Udøvelsen af at give feedback gør det muligt for enkeltpersoner at forbedre deres præstationer ved at tappe ind i gruppens følelser og behov. Modtagelse og brug af feedbackbrønd er en afgørende færdighed for studerende, arbejdere og teammedlemmer. Undervisning af grunde til effektiv feedback til en gruppe sker ved hjælp af en række feedback og teamopbygningsaktiviteter.
Udvikling af feedbackkriterier
Succesfuld feedback og anmeldelser kræver veludviklede kriterier. Har gruppen arbejdet sammen for at oprette en liste over, hvad der er acceptabelt og uacceptabelt, når du giver og modtager feedback. Brug en whiteboard til at liste de acceptable kriterier, så alle kan se og forstå. For eksempel er det acceptabelt at give kritik på et projekt, men det er uacceptabelt at kritisere en person. Giv gruppens eksempler på acceptabel og uacceptabel feedbackadfærd, og opfordre alle til at tilbyde et forslag til kriterielisten.
$config[code] not foundØv positiv positiv kritik
Oplys deltagerne om positiv kritik. Positiv kritik kaster ikke personen eller arbejdet i et negativt lys, men giver i stedet handlinger og løsninger på negative situationer. Begynd med at give hypotetiske situationer. Opgive hver deltager til at formulere et feedback svar, der fokuserer på et positivt og et negativt aspekt af situationen. Et eksempel er, at Jim altid er over deadline, men han står ind og hjælper andre med deres projekter. Deltagerne skal give et resumé af Jims deadline-problemer, samtidig med at han giver en løsning på problemerne og komplimenterer ham for holdets holdning.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingTeam øvelse
Opdel gruppen i grupper på to til tre personer. Giv hvert hold en hypotetisk situation og instruer dem til at skrive en kort handlingsplan om, hvordan de vil klare situationen. Teammedlemmer bør udveksle papirer og skrive kort feedback om den anden deltagers handlingsplan ved hjælp af feedbackkriterierne og de positive kritikfærdigheder, der tidligere blev diskuteret. Deltagerne skal tage deres papirer tilbage i slutningen af øvelsen og gennemgå feedback-kommentarerne som en gruppe.
Brug feedback
At reagere positivt på feedback, selv når det er kritik, er en vigtig færdighed. Oplys deltagerne om at skrive ned, hvordan feedbacken fik dem til at føle. Påmind gruppen om, at tilbagemeldingen ikke er beregnet til at kritisere dem som en person, men at fastsætte kriterier for fremtidig forbedring. Giv deltagerne vejledning om at ændre deres tidligere handlingsplan i lyset af den modtagne feedback. Opmuntre grupperne til at arbejde sammen om at forbedre deres handlingsplaner ved at give mundtlig feedback, da de arbejder.
