Twitter (NYSE: TWTR) annoncerede for nylig lanceringen af en ny funktion kaldet "Direct Message Card", som tilbyder virksomheder nye måder at engagere sig og bygge dybere relationer med deres publikum på Twitter.
Twitter Direct Message Cards
Direkte meddelelseskort er dybest set en specialdesignet annonceenhed. Det vedhæfter en brugerdefineret menu med knapper, der sætter en bruger i stand til at klikke på for at starte en samtale med en virksomhed (eller annoncørens) chatbots og dele deres kundeoplevelser privat i Direct Messages (DM).
$config[code] not found"Ved hjælp af et direkte meddelelseskort kan virksomheder fange folks opmærksomhed ved at engagere billeder eller videoannoncer og inkludere op til fire fuldt tilpassede Call-to-Action-knapper. Hver opfordringsknapp giver brugeren en særlig oplevelse inden for Direct Messages, "forklarede Travis Lull, Senior Product Manager på Twitter, i et indlæg, der annoncerede den nye funktion på selskabets officielle blog
De nye kortannoncer har til formål at hjælpe virksomheder med at nå forbrugerne direkte med Direct Message på Twitter.
Hvordan Twitter Direct Message Cards Work
Twitter's Direct Message Card lader folk vælge fra flere "samtale-startere" på kortets menu. Konversationen udfolder sig derefter i fanen Direkte besked, der leds af bots, der repræsenterer en virksomhed.
Patrón Tequila, et spiritusmærke, bruger for eksempel direkte meddelelseskort, der viser en menu med forskellige sammenhænge, hvor nogen måske vil have en cocktail. Folk kan derefter vælge en, og mærkeets bot vil stille dem nogle spørgsmål om anledningen eller smagen - og anbefale en drink for dem at prøve. Disse interaktioner starter via et promoveret Direct Message Card, selvom de også kan starte i organiske tweets.
I betragtning af at forbrugere i dag foretrækker at bruge messaging til at interagere med virksomheder i stedet for at foretage telefonopkald, er det fornuftigt for små virksomheder at drage nytte af Twitters nye reklamefunktion. Ved at køre din egen Promoted Tweet-kampagne ved hjælp af Direct Message Cards kan du opgradere din virksomheds kundeservice og øge dit generelle brandbillede på Twitter.
"Med direkte meddelelseskort, der kører i Promoted Tweet-kampagner, kan virksomheder udnytte Twitter Ads 'fulde målretningssuite for at finde et relevant publikum til at trække ind i personlige samtaler i målestok," sagde Lull. "Virksomheder kan også vende deres publikum til fortalere ved at opmuntre dem til at dele oplevelsen i deres egen stemme gennem en Tweet."
Direkte meddelelseskort lanceret i beta, og er kun åbent for Twitter annoncører for nu.
Billede: Twitter
