Selvom gode produkter og tjenester er nøgler til succes i en virksomhed, vil de aldrig bringe overskud til en virksomhed, hvis kunder aldrig har mulighed for at købe dem. Virksomheder har brug for fremragende salgspersonale for at gøre potentielle kunder til faktiske kunder. Disse dygtige salgsrepræsentanter arbejder sammen i teams for at sælge produkter og tjenester til forbrugerne.
Fungere
Salgspersonalet er ansvarlig for at finde potentielle kunder og overtale disse kunder til at købe en virksomheds varer og tjenesteydelser. Hvordan dette opnås varierer. Mens nogle virksomheder foretrækker at ansætte individuelle salgsrepræsentanter, ansætter andre virksomheder hele salgsteam, der arbejder sammen for at komme med de mest effektive måder at bringe produkter på markedet.
$config[code] not foundFordele
Gode salgspersonale hold er i stand til at udføre markedsundersøgelser og afgøre, hvilke kunder der søger eller kan søge efter i fremtiden. At få kundefeedback gennem kundeundersøgelser og kommentarer er en måde at udføre markedsundersøgelser på. Andre kilder til markedsundersøgelser omfatter Census Bureau, handelskamre og handels- og erhvervsorganisationer. Et salgspersonale skal da kunne kommunikere til kunderne om, hvordan virksomhedens produkter og tjenester vil løse problemer eller give kunderne fornøjelse. Salgspersonalet skal være i stand til at besvare kundespørgsmål og også være i stand til problemfrit at henvende kunder til steder, hvor produkterne kan købes.
Skills
Medlemmer af salgspersonalet bør ansættes ud fra færdigheder, som de bringer til salgsteamet. Virksomhederne skal vide, om holdet vil have brug for en medarbejder med mere præsentationsfærdigheder, skrivefærdigheder eller internetmarkedsføringsfærdigheder, og om salgspersonalet skal opleve markedsføring til en generel forbruger eller til øverste ledere hos et velhavende firma. De skal også være i stand til at projicere det billede, som virksomheden ønsker, at selskabet skal have. De, der ansætter salgspersonalet, bør kortlægge de nødvendige færdigheder, ikke kun for at de kan finde medarbejdere til at dække hvert af disse behov, men også for at de kan retfærdiggøre ansættelsesbeslutninger i retten. Selvfølgelig kræver andre færdigheder tidligere salgserfaring, med markedsføring og reklame grader er et plus.
Betingelser
Nogle salgspersonale rejser meget, mens andre salgspersonale sjældent forlade kontoret. Mens salgspersonale ofte vælger deres egne timer, skal de normalt arbejde 40 eller 50 timer om ugen for at opfylde salgsmålene. Data fra US Bureau of Labor Statistics viser, at 2 millioner salgsrepræsentanter var ansat i 2008. Agenturet projekterer, at behovet for salgsrepræsentanter vil vokse med 7 procent mellem 2008 og 2018.
Indtjening
Den indkomst, som salgspersonalet tjener, afhænger ofte af, hvor meget de kan sælge. I 2008 var den gennemsnitlige indtjening for salgsrepræsentanter $ 70.200, ifølge Bureau of Labor Statistics.
