Kig rundt, og du ser flere mennesker gå rundt med ting som Fitbits, Samsung Gears og andre enheder pakket rundt om deres håndled. Og hvis vedtagelsen af iPhones og iPads er nogen indikator, skal du undre over, hvordan bærbar teknologioptagelse vil accelerere, når Apples varmt forventede ur bliver tilgængeligt tidligt næste år.
Vi ved ved at se tilbage, at mens forbrugerapplikationer er de første til at bygge videre på disse nye enheder, følger forretningsprogrammerne efterhånden. Derfor besluttede Jeremy Roche, administrerende direktør for backoffice applikationsudbyderen FinancialForce, at tiden nu er at begynde at udvikle forretningsapplikationer, der kører på ting som Samsungs Gear-ure og Google Glass. Vi spørger ham, hvorfor nu er det tid til at begynde at se på disse enheder fra et forretnings- og kundeinddragelsesperspektiv. (Dette transkript er redigeret til offentliggørelse. For at høre lyd fra hele interviewet, klik på lydafspilleren i slutningen af denne artikel.)
$config[code] not found* * * * *
Small Business Trends: Kan du fortælle os lidt om din personlige baggrund?
Jeremy Roche: Jeg er fra Det Forenede Kongerige, og jeg havde fornøjelsen af at få mulighed for at oprette FinancialForce som et nyt selskab tilbage i september 2009.
Small Business Trends: Fortæl os hvad du gør på FinancialForce.
Jeremy Roche: Vi bygger back-office-applikationer i skyen. Vi specialiserer os i at tage salgstransaktioner og gøre dem til rigtige forretningsoplysninger. Uanset om det er fra fakturering til regnskab, styring af salg af varer eller fragtprodukter, gennem at forvalte professionelle serviceteams og forvalte det, vi kalder menneskelig kapital eller medarbejdersucces, hvilket er det traditionelt du vil vide som HR.
Så det styrer folket i en virksomhed og styrer de forretningsprocesser, der går ud over salgsstedet.
Small Business Trends: Jeg så en artikel om, hvad jer gjorde på FinancialForce - begyndte at eksperimentere med forretningsapplikationer til bærbare enheder. Hvorfor besluttede du dig for at begynde at se på ting som smartwatches og Google Glass fra et forretningsprogramperspektiv?
Jeremy Roche: For nogle år siden, hvis nogen havde fortalt mig det i august i år, ville over 55% af den globale internettrafik faktisk blive genereret af håndholdte enheder, mobile enheder, så ville jeg nok have stillet spørgsmålstegn ved det. Hvad vi har set, er denne enorme stigning i, hvordan transaktioner skabes globalt ved hjælp af mobilteknologi.
Nu begynder vi at se fremkomsten af bærbar teknologi. Den måde jeg ser på det er, vi ved ikke præcis, hvor det skal gå endnu. Men vi ved, at det bliver investeret af mange store organisationer. Og chancerne er, at flere og flere transaktioner af en eller anden art vil ske gennem bærbare enheder.
Vi satte ud for at bevise at bruge vores sky og teknologi, vi bruger fra vores partner, Salesforce. Ved hjælp af Google API'er og teknologier, der afsendes i ting som Samsung ure, satte vi os for at bevise, at vi kunne knytte vores applikationer problemfrit til de bærbare enheder. Og at vi kunne skabe et miljø, hvor en meningsfuld transaktion kunne behandles på en enhed med enten en meget lille eller ekstremt lille skærm.
Small Business Trends: Hvilken slags brug er der til at oprette forretningsprogrammer til noget som Google Glass?
Jeremy Roche: En af de tidlige vi producerede til Google Glass var godkendelser af rekvisitioner og ordrer. På grund af den måde Glass projekter, har du faktisk fået et større visningsområde for transaktionerne. Vi har også eksperimenteret med områder som lager- og lagerstyring. Nu kan du forestille folk i et lager, der potentielt har iført glas, for at søge efter varer.
Et af de ting, vi så på, var, at hvis du har et møde, er det relativt socialt uacceptabelt at trække din laptop ud midt i et møde og begynde at reagere på noget. Eller ved spisebordet er det lidt mindre socialt acceptabelt at trække din smartphone ud. Det er faktisk relativt acceptabelt at se på dit ur, og hvis dit ur giver dig et stykke information, skal du handle på, det kan faktisk være ganske nyttigt.
Nu er der en vis udvikling, der er nødvendig før vi alle sidder rundt om spisebordet iført Google Glass. Men det er en fascinerende teknologi at lege med. Hvis det rammer den almindelige, og bliver en overkommelig forbrugerteknologi, vil du begynde at se det tage ud.
Small Business Trends: Du nævner Apple. De meddelte, at de kom ud med deres ur. Vi ved alle, hvornår Apple gør noget, det får folks opmærksomhed og det accelererer typisk vedtagelsen og renteniveauet. Hvor hurtigt begynder virksomheder som din, at udvikle apps til forretningsfolk til at bruge i deres daglige rutine, når Apples ur ser ud?
Jeremy Roche: Hvis du ser på tilfælde af brug af smartwatches, brugte vi for eksempel Salesforce og Google API'er til at gøre det. Så vi var faktisk forbrugende kode leveret af platform fabrikanter.
Hvis vi antager, at Apple vil gøre det samme, som enhver indikation er, vil de, vi kan forbruge disse API'er på samme måde. Det vigtigste er her, hvis folk udgiver disse API'er, og den platform, vi bruger til vores applikationer, er helt åben, på det tidspunkt er du bare afhængig af platforme, der taler med hinanden - og det gør det hurtigt og spændende.
Small Business Trends: Hvor kan folk lære mere om hvad jer gør generelt, men også selv om denne bærbare teknologi ting?
Jeremy Roche: Besøg os hos FinancialForce.com. På webstedet, hvis du går til mediesektionen, kan du se nogle eksempler på videoer af de bærbare ting i aktion.
(Dette transkript er redigeret til offentliggørelse. Klik på lydafspilleren nedenfor for at høre lyd fra hele interviewet.)
Dette er en del af One-on-One Interview-serien med tankeledere. Transkriptet er redigeret til offentliggørelse. Hvis det er et lyd- eller videointerview, skal du klikke på den indlejrede afspiller ovenfor eller abonnere via iTunes eller via Stitcher.
