At konkurrere mod store detailkæder på prispoint er næsten umuligt for små købmandsforretningsejere. Heldigvis er god pris ikke den eneste måde at øge salget på.
Købmand Erfaringer Matter
Ifølge data udarbejdet af Rave Reviews, værdsætter amerikanske forbrugere bekvemmelighed over en god pris. Med andre ord, at lette stor brugeroplevelse kan medføre større indflydelse end endda sænke priser.
$config[code] not foundForbrugerne bliver mere tech savvy
Convenience kører moderne forbrugere mod teknologi. Og flere købere placerer deres ordrer online.
Ifølge statistikker køber 42 procent af forbrugerne snacks online. 30% går online for at bestille dagligvarer.
Store mærker fokuseret på bekvemmelighed
For at imødekomme den stigende efterspørgsel efter en mere bekvem shoppingoplevelse introducerer store mærker som Walmart og Amazon nye tjenester.
Walmart Grocery, for eksempel, tilbyder gratis curbside købmand afhentning til kunder, der bestiller online.
AmazonFresh Pickup er en anden eksklusiv service til udvalgte medlemmer. Det giver Prime kunder mulighed for at bestille online og afhentning om 15 minutter. Kameraer scanner nummerplade for at identificere kunder, når de ankommer.
Kunde bekymringer over online købmandsforretninger
På trods af fordelene har forbrugerne visse bekymringer i forbindelse med køb af dagligvarer online.
Mere end halvdelen (57 procent) siger, at de bekymrer sig om, at deres indkøb ikke stemmer overens med, hvad de bestilte. At få ordren leveret, når ingen er hjemme, er også et spørgsmål om bekymring for 55 procent af forbrugerne.
Muligheder for en lille købmand ejer
At tilbyde en mere personlig og hurtigere service kan skabe muligheder for en lille købmand ejer.
Mange butikker engagerer sig i de fem sanser, der giver en god kundeoplevelse. Andre bruger ny tidsalderteknologi som QR-koder for at gøre produkter mere tilgængelige for købere.
Tjek den infographic nedenfor for at lære mere om, hvordan du kan vinde dagligvarekrigene uden at skære priser.
Foto via Shutterstock
2 kommentarer ▼
