Facebook har flere forskellige anvendelser til virksomheder. Men en Ohio restaurant ejer fandt for nylig en ny brug for social media giant bortset fra de åbenlyse, som markedsføring og reagere på kunder.
Steve Schimoler, chef og ejer af Crop Bistro & Bar i Cleveland, oprettede et Facebook-indlæg efter to brødre besøgte restauranten og angiveligt forlod uden at betale - de var spisestue og dashers.
$config[code] not foundHans indlæg indeholdt et billede af mændene sammen med en billedtekst som læste:
"Bedre skud af de to, der gik i aftes fra Crop og Cento. Og de er brødre. Navne tilbageholdt. Tilsyneladende er de berygtede for dette før. Kan køre, men kan ikke skjule. Pas på at dele nogen information, vær venlig, hvis du ved, hvor de er. Han bruger andre folks tal og adresserer tilsyneladende. "Sic
Som det viser sig, havde mændene en historie om at være spisesteder og havde gjort det samme på flere restauranter i Cleveland-området i de få dage forud for hændelsen.Så Schimolers stolpe fik en masse synlighed i samfundet. Og den næste dag greb David Flowers, daglig leder for Johnny's, en anden restaurant i området, mændene, da de igen forsøgte at spise og dashere og springe ud på deres regning.
Han havde anerkendt mændene fra Schimolers Facebook-post, så han vidste at være på udkig efter mistænkelig aktivitet. Schimoler sagde til WKYC på Facebook-posten, som rapporteret af Business Insider:
"Det virkede øjeblikkeligt, fordi ordet kom hurtigt rundt."
Selv om de fleste virksomheder blot bruger Facebook for at få ordet ud om deres produkter eller tjenester, illustrerer denne historie den magt, som platformen kan have.
Men hver post har ikke samme rækkevidde som Schimolors gjorde i denne situation. For et indlæg til at komme rundt og få en indflydelse på dette hurtigt, skal det relatere sig til mange forskellige mennesker.
Hvis hans indlæg var indrammet som bare at bede om hjælp fra mennesker, kunne det ikke have haft samme virkning. I stedet skabte han et indlæg, der havde til formål at informere andre, der kunne finde sig i samme situation.
Der var et klart publikum (andre restaurantsejere i området), så folk vidste, hvornår posten var relateret til dem. Og disse mennesker var også mere tilbøjelige til at videresende posten til andre relevante personer.
Med alle de forskellige funktioner, som Facebook tilbyder til virksomheder, glemmer folk undertiden, at det først og fremmest er en platform for kommunikation. Så, om du har spørgsmål, bekymringer eller advarsler for personer i dit netværk, skal du ikke være bange for at nå ud på platformen.
Du ved aldrig, hvordan det kan hjælpe din virksomhed.
Billede: Beskær Bistro & Bar
Mere i: Facebook 2 Kommentarer ▼
