Procesinterventionsfærdigheder kan hjælpe en gruppe mennesker med at forstå, hvordan man kan fungere mere effektivt i forskellige opgaver. At arbejde sammen i en lille eller stor gruppe er en del af livet, en som de fleste mennesker vil opleve på et eller andet niveau, enten akademisk eller gennem beskæftigelse. Forståelse af hvordan man maksimerer gruppedynamik gennem procesinterventionsfærdigheder kan tage en gruppe fra middelmådig til storslået.
$config[code] not foundAfklaring
Afklaring og forståelse hvad der siges eller forventes af en person eller gruppe er en vigtig procesintervention færdighed. Afklaring kan gøres ved at give personer eller grupper et skriftligt resumé af forventninger. En diskussionsmøde hvor folk kan stille spørgsmål kan være til gavn for den enkelte eller gruppen. Præcisering holder folk på samme side og fokuseret på den samme opgave, hvilket betyder bedre gruppedynamik og produktivitet.
Syntese og generalisere
Syntese og generalisering er procesinterventionsmetoder, der tilvejebringer gruppesammenhæng. Folk, der arbejder i en gruppe, forstår og behandler generelt information på lignende måder. Det kan være nyttigt at have en gruppe talsmand, der kan repræsentere gruppens synspunkt. Talsmanden vil sammensætte gruppeprocessen i en liste (den syntetiske komponent), og han vil kondensere listen til et eller to hovedpunkter (den generelle komponent).
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingLyt og reflektere
Lytning er en procesintervention færdighed, der involverer øjnene og ørerne. Kropssprog kan være mere vejledende for, hvordan en person føler sig end egentlige ord. Refleksion er en vigtig færdighed, fordi det lader en person eller gruppe vide, at de bliver hørt og forstået. Du kan bruge refleksion ved at bruge udsagn som "Så hvad jeg hører dig siger er …." og gentager en persons idé i forskellige ord. Vær opmærksom på modstridende kropssprog også; du vil muligvis adressere konflikter i ord og handlinger i private for at forhindre, at nogen føler sig udpeget eller adresserer gruppens bekymring som en generalisering.
Model
Folk lærer på forskellige måder: visuel, auditiv og kinetisk. Modellering af procesintervention eller andre teknikker til enkeltpersoner eller grupper kan hjælpe med at sikre, at de praktiseres. Ledere, der ikke modeller eller er i strid med forventningerne, kan opleve enkeltpersoner eller grupper i konflikt eller uorden. Kontroller jævnligt dine egne handlinger i forhold til andre personer eller gruppen for at holde et fælles fokus og formål.
Observation og feedback
At se gruppen og give passende og gavnlig feedback er nyttig af mange grunde. Hold et vågent øje på enkeltpersoner for at se, hvordan de interagerer med gruppen og om gruppens interaktioner som helhed. Konstruktiv feedback skal være velindstillet, så det bliver hørt og accepteret. Du kan give feedback individuelt eller til gruppen, men du må ikke udelukke nogen person foran andre gruppemedlemmer for at forhindre onde følelser eller fjendtlighed.
