Konflikt opstår, når to eller flere parter er uenige om et princip eller en tankeproces, og der er brug for en løsning, inden der videreføres. Når det kommer til forhold eller arbejdspladsindstillinger, er konflikt noget, der ikke kan undgås. Der er fem forskellige konfliktløsningstilstande, som folk bruger i teammiljøer som arbejde, klasseværelser eller sportsaktiviteter. Men hver stil passer ikke til enhver situation.
$config[code] not foundUndgåelse
Undgåelse finder sted, når en eller flere parter undgår at engagere sig eller tage fat på en situation. Fordelen ved undgåelse er, at det kan være nyttigt, hvis konflikt ikke frembringer en løsning mod målet, eller konflikten opfattes som minimal. Undgåelse kan bruges til at løse kortsigtede mål. Ulempen ved unddragelse er, at ved ikke at tage fat på konflikter, kan langsigtede mål ikke opfyldes. At undgå konflikter kan også medføre en spænding af spændinger, hvilket kan resultere i en målbegrænsende begivenhed, som f.eks. Et udblæsningsargument.
Indkvartering
Indkvartering gør det muligt for en part at gøre, hvad en anden part ønsker, når en konflikt opstår. Fordelen ved indkvartering er, at konflikter hurtigt kan løses, hvilket hjælper med kortsigtede mål. Den imødekommende part kan også føle, at de har bidraget goodwill til målet. Indkvartering kan dog også føre til manglende selvværd inden for den tilholdende part. Det vindende parti kan også begynde at udnytte. En anden ulempe er, at den tilholdende part kan ende med at ofre et princip, der hæmmer det langsigtede mål.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingKompromis
Kompromis eksisterer, når to parter forsøger at finde et halvt punkt for opløsning. En fordel er, at resultatet generelt set kan ses som "retfærdigt" for begge parter, fordi hver enkelt får noget til gengæld. Dette kan også løse en kortfristet konflikt, samtidig med at der lægges grunden til at løse et langsigtet problem. Ulempen ved et kompromis er, at ingen af parterne forlader forhandlingsbordet helt glad. Da kompromiser er kortsigtede, indikerer de normalt, at der vil opstå en anden konflikt i fremtiden.
Samarbejde
Samarbejde er win-win-form for konfliktløsning, hvor begge parter føler sig i stand til at få noget ved afslutningen af forhandlingerne, og ingen føler, at de taber noget. Samarbejde er også effektivt med langsigtede løsninger. Ulempen ved samarbejde er, at det kan være tidskrævende, da alle skal gå glade. Også begge parter skal være interesserede i at fremme det samme mål for samarbejde til arbejde.
Konkurrence
Konkurrence opstår, når en part helt føler, at de har beføjelse til at være rigtige, og den anden part skal give i uanset følelse. For eksempel har en militær øvelsesinstruktør absolut autoritet over sine rekrutter. Konkurrencekonfliktløsning virker, hvis der skal etableres myndighed mellem parterne for at gennemføre de korte eller langsigtede mål. Dette fremmer også tillid til den vindende part i konkurrencedygtige miljøer. Kortsigtede mål, hvor der er lidt plads eller tid til diskussion, kan opfyldes hurtigt. En væsentlig ulempe er, at den tabende part kan bære et vred, der fører til en anden konflikt. Den personlige indsats i konkurrencemæssig karakter kan påvirke forholdene negativt.
