En kontorist er ansvarlig for at holde et kontor kørende. Den typiske kontorist bærer mange hatte og aktier i en række ansvarsområder, lige fra almindelige kontoropgaver til kundeservice. Denne alsidige karriere kræver stærke organisatoriske færdigheder og opmærksomhed på detaljer. Hvis du elsker at organisere alt og allesammen omkring dig, vil du elske kontorarbejde. Hvis det lyder som dig, er her alt hvad du behøver at vide om kontorlige opgaver og ansvar.
$config[code] not foundClerical Job Description
Kontorarbejdere udfører grundlæggende administrative og kontormæssige opgaver for en virksomhed. Tænk på denne rolle som den person, der holder kontoret organiseret og løber glat. Hvad gør en kontorist på en daglig basis? Kontormedarbejdere er normalt ansvarlige for at besvare telefoner, vedligeholde arkiveringssystemer, bistå med planlægning, håndtering af leverancer og indlæsning af data, blandt andre opgaver. På grund af de mange opgaver, der er involveret i kontorarbejde, bør du være velorganiseret og detaljeret, hvis du vælger dette erhverv.
Et andet vigtigt aspekt af kontorarbejde er kundeservice. En kontorist er normalt den person, der besvarer telefoner og modtager folk ved døren til et kontor. Du tjener som det første kontaktpunkt for kunder, kunder og investorer. At være i en kundeorienteret rolle, skal du have stærke kundeservice færdigheder til at trives som en kontorarbejder.
Kontorarbejder Pligter
Nødvendige kontorarbejde varierer afhængigt af dag og arbejdsgiver. Der er dog et par hovedpeger for at forstå, om du søger arbejde på dette område:
- Besvarende telefoner: De fleste kontorarbejdere forventes at hjælpe med kontortelefonsystemet. Denne opgave omfatter fielding spørgsmål, overførsel af opkald, at sætte opkald i venteposition, tage beskeder og ordrer, sende opkald til voicemail og håndtere flere indgående opkald på én gang. I sidste ende kræver telefonsvarere organisation, tålmodighed og stærke kundeservicevidenskaber.
- Udskrivning og faxning: Det kontorlige personale har som regel ansvaret for trykning og faxformularer. Ideelt set skal du være fortrolig med at lave kopier, betjene en faxmaskine og skifte printerpatroner.
- Arkivering: Kontorarbejdere er ofte ansvarlige for at opretholde og organisere kontorets arkiveringssystem. Normalt placeres filer i alfabetisk rækkefølge. Filer kan indeholde indtagsformularer, fakturaer, ordrer og klager.
- Computere og dataindtastning: En kontorist skal være i stand til at betjene en computer på et grundlæggende niveau. Det er nødvendigt at kunne håndtere e-mail, dataindtastning, kalender og planlægningsprogrammer, udskrivning og tekstbehandlingsprogrammer som Microsoft Word. Du vil sandsynligvis være ansvarlig for mindst nogle dataindtastning. Hver virksomhed har sit eget system til indsamling og vedligeholdelse af data og giver træning om, hvordan man betjener systemet. Hvis du for eksempel arbejder på et rekrutteringsbureau, kan du være ansvarlig for at indtaste dataene for nyt talent i Office Data Management System.
- Mailing og modtagelse pakker: Normalt er kontorarbejdere indgangspunkt for virksomheden. Du modtager og sender pakker og kan beskæftige sig med sortering og levering af mail til dine kollegaers skrivebord.
- Kalender og planlægning: I nogle tilfælde er en kontorist ansvarlig for planlægning og vedligeholdelse af kontorkalenderen. Afhængigt af størrelsen på dit kontor kan du endda bestille rejse til ledende medarbejdere.
Arbejdsløn og uddannelseskrav
Data fra PayScale indikerer, at en kontorarbejder tjener en gennemsnitlig løn på $ 33.000, med en gennemsnitlig timeløn på $ 13,33. Du behøver ikke en kollegium grad til at blive en kontorist. Mens nogle administrative stillinger som f.eks. En eksekutiv assistent kan kræve en universitetsgrad, gør mange ikke. Ved at demonstrere, at du har de rigtige færdigheder, kan du opnå et kontorarbejde uden nogen universitetsuddannelse overhovedet. Men i de fleste tilfælde er det nødvendigt at have et gymnasium diplom.
