Jim Cavale, COO of Iron Tribe Fitness
Du kan nemt lette små virksomheder markedsføring og digital markedsføring i dag til et gammelt citat fra Samuel Clemons (Mark Twain) om vejret i New England:
"Hvis du ikke kan lide vejret i New England, vent et par minutter."
Og det vil ændre sig.
For mange småfirmaer, ligesom de gør sig bekendt med en markedsføringsstrategi, kommer en anden til at hævde at trodse alle andre. Føj til, at Googles stadig skiftende (og for det meste hemmelige) algoritmeændringer, og det bliver stadig vanskeligere for iværksættere at holde sig til en marketingplan.
$config[code] not foundJeg har fanget flere virksomhedsejere på Infusionsofts årlige Infusioncon Conference for et par uger siden for at se, hvordan (eller endda) de har fokuseret deres marketingindsats de seneste to år.
Bourn Creative
Jennifer og Brian Bourn driver Bourn Creative, et firma, der hjælper andre små virksomheder med at oprette websites og opbygge deres mærker, så de har en grundig forståelse for, hvordan marketing har skiftet. Jennifer siger, at "værktøjerne i de sidste to år ikke er ændret, men måden vi skal bruge dem på" har. Tidligere tilføjer hun, at det var lettere for virksomhederne at få markedsandel, og virksomhedsejere kunne komme væk, bare lave selvfremme.
I dag, med så meget information om din virksomhed, der er let tilgængelig for dine kunder (både nuværende og potentielle), anbefaler Jennifer virksomhedsejere at fokusere på branding og skabe et ry for deres virksomheder.
Bourns siger for deres egen virksomhed, at de er "stærkt belønnede" efter at Google har ændret sine algoritmer. "Prøv aldrig at spille systemet," advarer de og mener ikke, at SEO er en "magisk pille". De råder virksomhedsejere til at gøre, hvad der har arbejdet for dem i de sidste to år, "Lav godt indhold og optimer det til slutbruger. Sæt altid brugeren først. "En af de bedste måder at gøre dette på er at oprette en blog. "Tilføjelse af en blog til dit websted," siger Jennifer, "skaber en ny mulighed for kunder at finde dig online."
En anden ændring, Bourns har oplevet, er, at Twitter har øget effektiviteten til at generere trafik til deres hjemmeside. For at klare belastningen har de vendt sig til nogle tredjeparts automatiseringsværktøjer som HootSuite og Tweetbot for at øge deres kontekst tweets i realtid. Der er så meget konkurrence online i disse dage siger Brian, så du skal mere direkte bede om salget og gøre det let for kunderne at klikke igennem og købe. Hvad angår Google, siger han, at du ikke kan bekæmpe de ændringer, det (og Facebook) gør, så "du skal ændre og tilpasse."
En af de største markedsføringsskift i de seneste to år har været i retning af mobil markedsføring. Brian siger, at dit indhold ser godt ud på mobile enheder, og at du har et lydhørt design. Han foreslår, at du starter med en mobilwebsite og ikke en separat app.
Iron Tribe Fitness
En anden iværksætter, der har oplevet det hurtigt udviklede marketingmiljø, er Jim Cavale, COO of Iron Tribe Fitness (afbildet ovenfor), en franchisegiver for fitnesscentre. Iron Tribe, som vandt Infusionsoft Ultimate Marketer-prisen sidste år, blev lanceret af Forrest Walden i 2010 med et enkelt sted og prale af i dag 41 franchises. Virksomheden er på vej til at nå 300 enheder inden 2017. Cavale åbnede det andet gym og derefter sammen med Walden for at lancere franchisen.
I begyndelsen brugte Iron Tribe primært offline marketing, hvoraf omkring 88 procent af potentielle kunder gik ind i gymnastiksalen efter at have set en annonce. I et enormt skifte, siger Cavale sidste år, at 88 procent af kunderne kom fra online kundeemner. Email marketing er et mere effektivt værktøj nu for Iron Tribe, og Cavale tillægger det til Infusionsoft's system, som automatiserer en god del af processen.
Cavale har også bemærket, at SEO ikke giver Jernstammen det tilbage, det engang gjorde. I dag er virksomheden meget mere aktiv på sociale medier. YouTube har vist sig meget vellykket for Iron Tribe, samt Google Local, hvilket Cavale kalder meget "overkommelig." Mange potentielle kunder tjekker anmeldelserne på Google Local, før de kommer ind. Hver Iron Stribe har en Facebook "fan side" og alle steder bruger Twitter til kundeservice og support. Cavale siger, at de faktisk solgte en franchise fra en Twitter-forbindelse.
SmallBizTechnology
Markedsførings- og teknologiv evangelist Ramon Ray fra Smallbiztechnology.com og Infusionsoft siger, at der i de sidste 24 måneder har været et marketingskifte til "mere engagerende og relevant indhold. Bare at have et produkt eller en tjeneste er ikke nok, "tilføjer han," virksomhedsejere skal feed søgemaskinerne. "
Ray bruger naturligvis teknologi til at fokusere mere på eksisterende kunder for at "skabe raske kunder, der kan blive til evangelister." Og han gør mere for at automatisere sit engagement med nye kunder, hvilket gør det muligt for ham at nå flere mennesker i en kortere periode tidsramme.
Disse iværksættere udnytter helt sikkert det hurtige tempo, at markedsføringen udvikler sig. De hopper ind i frøet bevæbnet med nye strategier og værktøjer til at give dem en konkurrencemæssig fordel. Og selvfølgelig holder de øje med den "næste nye ting." Men som Ramon Ray siger, lige nu er det vigtigt at fokusere "mindre på salg og mere på forholdsbygning."
12 kommentarer ▼
