For at opnå din virksomheds hovedmål skal du konstant måle dine fremskridt ved hjælp af de beregninger, der er mest relevante for din mission.
Jeg talte med Jim Thie, CIO of Year Up på Salesforces Dreamforce-konference i San Francisco. Year Up er en nonprofitorganisation, der fokuserer på udvikling af arbejdsstyrken for unge voksne fra 18 til 24 år. Virksomheden tilbyder træning og praktikpladser til unge i et år for at hjælpe dem med at få værdifuld viden og erfaring og forberede dem på arbejdsstyrken.
$config[code] not foundHvilke forretningsmæssige resultater er vigtige?
For at nå virksomhedens hovedmål om at hjælpe unge mennesker, skal holdet måle en række forskellige variabler. Det bruger akronym RADIO til at måle til opbevaring, indlæggelser, udvikling og fundraising, praktikophold og resultater.
Dette har hjulpet virksomheden til at spore hver eneste del af processen, der er afgørende for sit overordnede mål. Og Thie kredser alle disse oplysninger med at hjælpe selskabet med at holde en smuk imponerende strimmel.
Han sagde: "Vi har holdt os ansvarlige over for dette i 17 år og har aldrig svigtet det. Otte og seks procent af de unge voksne, der er uddannet fra programmet, vil have et arbejde inden for fire måneder, der tjener $ 17 eller mere en time. Og vi har lavet det. At måle nogen af de variabler, vi ved, ville have en negativ indvirkning på virksomheden. "
Thie bruger Salesforce analytics til at håndtere meget af disse oplysninger. Han kan lide platformen, fordi det giver organisationer mulighed for ikke kun at måle resultater, men også at bore ned i disse resultater for at finde handlingsmåder til forbedring.
Så uanset om du bruger Salesforce eller et andet værktøj, er det vigtigt, at din virksomhed finder beregningerne væsentlige for at understøtte din mission. Disse kan se anderledes ud for enhver virksomhed. Men du er nødt til at spore disse specifikke parametre og bruge dem til at finde måder at blive endnu bedre.
Foto via Shutterstock
1
