En virksomheds kommunikationsafdeling forvalter kommunikation med interessenter både internt og eksternt, som personale, kunder, medier, regeringer og aktionærer. Nonprofits har endda afdelinger til at kommunikere med deres donorer og partnerorganisationer. Målet er at præsentere et sammenhængende, positivt billede for alle interessenter. Kommunikationsafdelingen forsøger at sikre, at det, som organisationen siger om sig selv, matches med, hvad det gør. Virksomhedskommunikationsfunktionen, som kan udføres af en enkelt person eller en stor afdeling, består af flere elementer.
$config[code] not foundIntern kommunikation
Det interne element i virksomhedernes kommunikation fokuserer på at tilpasse medarbejderne med de organisatoriske værdier og formål. Aktiviteterne omfatter arrangering af personalekonferencer eller regelmæssige "rådhus" møder med ledende medarbejdere, deling af historier på virksomhedens intranet eller i firmaets nyhedsbrev og tilrettelæggelse af tildelingsordninger til styrkelse af organisatoriske værdier. Intern kommunikation er ofte forbundet med medieforbindelser; At dele positiv mediedækning internt er en måde at øge moralen på.
Medierelationer
Medierelaterede fagfolk sikrer, at organisationen som helhed er positivt repræsenteret i medierne. De er generelt ikke ansvarlige for PR for produkter og tjenester - det job er for deres kolleger i marketing kommunikation. Virksomhedskommunikationsteamet er dog på opgaven, når virksomhedens omdømme er i tråd med risikoen for negativ dækning, hvis et produkt har en fejl.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingOffentlige anliggender
Organisationer inden for alle sektorer er underlagt love og bestemmelser på lokalt, statsligt og føderalt niveau. Arbejdet med medarbejdere i det offentlige anliggender er at fremsætte organisationens tilfælde for ændringer af foreslået eller eksisterende lovgivning og i nogle tilfælde kampagne for nye love. Offentlige anliggender arbejder ofte med medierelationer for at køre integrerede kampagner.
investor relationer
Formålet med investor relations er at forsikre aktionærerne om, at deres investering i selskabet var et klogt skridt, og at de fortsat bør holde fast på deres aktier, hvis de ikke køber flere af dem. Betydningen af kommunikation er om virksomhedens økonomiske succes og de beslutninger, det giver, der vil føre til vækst. Investor Relations Team producerer regelmæssige finansielle og ledelsesrapporter og briefs for de finansielle medier. Den tilsvarende funktion for nonprofit organisationer er donor relationer. I dette tilfælde relayer kommunikationsafdelingen meddelelsen om, at donorer gav deres penge til en god sag, og at deres penge ikke bliver spildt. Donorrapporter indeholder ofte historier om modtagere af organisationens aktiviteter.
