Ifølge april 2007-udgaven af "Harvard Mental Health Letter", risikerer personer, som oplever vedvarende og alvorligt verbalt misbrug, at udvikle posttraumatisk stresslidelse eller PTSD, dissociation disorders og depression. Når verbalt misbrug opstår på jobbet, kan det få en meget ubehagelig oplevelse at komme på arbejde. Nogle misbrug, såsom skrig og navneopkald, er let genkendt. Andre former for misbrug er mere subtile og vanskelige at opdage. Uanset hvilken form for misbrug er de negative virkninger imidlertid varige og kraftfulde.
$config[code] not foundKlager og væsentlige bemærkninger
Det er ret nemt at genkende verbalt misbrug, når nogen klager eller belittles dig eller dit arbejde. Klagen er forskellig fra konstruktiv kritik, hvor en kollega kan fortælle dig, hvad der er galt med et projekt og tilbyde måder, du kan rette op på. Når en kollega klager, har han ikke noget godt at sige og er ikke interesseret i at hjælpe dig. For eksempel kan din kollega kalde dine ideer "dumme" og dit arbejde "latterligt". Betydende bemærkninger som navneopkald og profanitet kan være meget smertefulde for offeret. Nogle misbrugere gør betydelige bemærkninger om deres ofre foran andre kolleger, men andre venter, indtil de er alene med offeret, før de mundtligt angriber ham.
Disrespect, skyld og anden misbrug
Verbale misbrugere har ofte tendens til at respektere andre regelmæssigt. For eksempel kan en misbruger forsøge at tale med dig, mens du er i telefon med en vigtig klient. Han kan også tale om dig bag din ryg med andre kolleger. Mens du giver en præsentation, kan en misbruger tage telefonopkald, lave papirarbejde eller snakke over dig uden at blive inviteret til at tale. Misbrugere bebrejder også andre for fejl eller deres egne mangler. For eksempel, hvis en misbruger ikke gør sin del af et projekt, kan han finde vej til at bebrejde sine partnere. Det lader måske ikke til, men at ignorere andre er et andet subtile tegn på misbrug. For eksempel kan din kollega lykkeligt chatte med alle omkring dig, men undlader at anerkende din tilstedeværelse.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved Saplingeffekter
Virkningerne af verbal misbrug kan være traumatiske og langvarige. Gentagen misbrug kan føre til depression, søvnforstyrrelser, hovedpine og andre fysiske problemer. Mishandlede arbejdere kan trække sig tilbage eller virke frygtede for at kommunikere med andre. De har tendens til at springe arbejde hyppigere og kvaliteten af deres arbejde lider, hvilket skaber en række problemer for offerets chef og virksomhed.
Løsninger
Verbale misbrugere dæmper deres ofre, så det kan være svært at samle styrken for at konfrontere dem. En løsning er at båndoptage en misbruger, da han bereder dig. Nogle gange viser en optager til misbrugeren og spørger ham om du kan binde samtalen, er nok til at stoppe misbruget. Hvis det ikke gør det, kan tapet på misbrugeren tillade dig at indsamle bevis, hvis du skal rapportere ham til din chef. En effektiv måde at håndtere en misbruger på er blot at fortælle ham at stoppe med at misbruge dig. Bemærk specifikke ting, som overtaleren sagde og fortælle ham, hvordan hans ord gør dig ondt. Hvis han ikke synes at være ligeglad, fortæl ham, at du måske skal tale med din overordnede om problemet, hvis misbruget ikke stopper. Hvis du snakker med din chef, kan hun overføre misbrugeren til en anden afdeling eller påtale ham for sin adfærd. Hvis du ikke er klar til at rapportere misbrugeren, kan du tale med en betroet person, som en ven, en partner eller en psykolog, for at lette misbruget.
