Velkommen til dette interview af Thomas Cohn, en velkendt forbrugerlovgiver, tidligere Federal Trade Commission (FTC) Regional Director og 17-årig FTC-veteran. På Affiliate Management Days East 2012 (den 9. oktober 2012) taler Thomas om FTC og statslige handlinger i forhold til datterselskaber og handlende og hvordan man overholder forbrugerlovgivningen for at undgå lovgivningsmæssig kontrol.
* * * * *
$config[code] not found
Thomas: Der er en stor direkte trussel på statsniveauet (momslovgivning). På føderalt niveau er der kun indirekte trusler som de begrænsede situationer i "Rockefeller Bill", der blev ROSCA.
Ud over lovgivningen er der nye FTC-regler, der implementerer lovgivningen, ligesom MARS Rule (forbud mod forskud på realkreditbistand) og Business Opportunity Rule (strengere oplysningskrav, der dækker flere typer inden for definition).
Men trusselen endnu større end lovgivning eller regulering er simpelthen den stadige stigning i håndhævelsesaktionerne fra statens AG'er og FTC mod vildledende online markedsføring og mod de roller, der spilles af den af ikke bare handlende, men også datterselskaber, netværk og andre, der angiveligt spiller en rolle i at hjælpe med at anvende de bedrageriske praksis mod forbrugerne.
Spørgsmål: Kan du give os et eksempel på en sag, der indebærer lovlig overholdelse?
Thomas: De handlinger, som FTC har bragt i de sidste 12 måneder, har fremhævet FTC's bevidsthed om bedragerisk taktik i affiliate marketing, og dens stadig mere aggressive holdning i at gå efter dem. Uanset om de involverer købmænd, datterselskaber, netværk eller andre tredjeparter, som FTC mener er "at hjælpe og lette" disse taktikker.
Dette omfatter FTC-sager mod handlende som Central Coast Nutraceuticals, Jesse Willms og LeanSpa. De ti FTC-sager anlagt mod individuelle affiliate marketingfolk, og de to FTC-sager mod affilierede netværk.
Andre tredjeparter kan også være sårbare: ledende generatorer, listemæglere, betalingsprocessorer og call centre er alle blevet målrettet af FTC. Der kan være flere undersøgelser og / eller handlinger mod sådanne tredjeparter.
Spørgsmål: Hvad kan affilierede ledere, handlende gøre for at sikre overholdelse af lovgivningen og undgå lovgivningsmæssig kontrol?
Thomas: Se på de ovennævnte håndhævelsesforanstaltninger, der har endelige ordrer, der kræver overvågning, og se, hvor tungt disse skal gennemføres! Derefter indse, at mens disse ikke gælder for alle, bare til de navngivne sagsøgte, skal du stadig overveje dem i din risikobegrænsning.
Endelig, kom med et robust overvågningsprogram, som du rent faktisk kan og vil følge, ved at tjekke både købmænd og deres tilbud og affilieredes udgivne indhold, inden du handler med dem.
Derefter, efter tilbud begynder at køre, regelmæssigt tjekke på mindst de købmænd og samarbejdspartnere, der udfører det bedste, for at se bare hvorfor de er de bedste udøvere. Er der nogen vildledende / falske / ubegrundede produktkrav, herunder testimonials / endorsements? Er der vildledende formater? Er der utilstrækkelig eller manglende negativ indstilling / gratis prøveversion og / eller kontinuitets- / rebill-oplysninger?
I så fald enten håndhæve ændringer eller opsige forholdet.
Spørgsmål: Hvad kan affiliate marketing industrien gøre for at sikre sin vækst, uanset de nye lovgivningsmæssige udfordringer?
Thomas: Samme som ovenfor. Sørg for, at både købmænd og datterselskaber forbliver så kompatible som muligt, eller stop forretninger med dem, der ikke gør det. Den bedste måde at sikre vækst på er at holde sig på toppen af indholdet, der offentliggøres ved at overvåge forhandlere og affiliates reklame.
Mens privatlivets fred er et stædigt varmt emne, kan affilierede marketingfolk og affilierede netværk ikke blive påvirket meget af, uanset hvad adfærdsmæssig målretningslovgivning i sidste ende bestået. Det mere umiddelbare privatlivsproblem er datasikkerhed. Hvis du "siger hvad du gør" med dine forbrugerdata, så skal du bedre sørge for, at du "gør hvad du siger".
Ethvert større hackingangreb eller andre data brud kan hurtigt medføre en FTC undersøgelse og / eller håndhævelse.
Spørgsmål: Hvis du skulle forlade affilierede ledere med blot et råd i dag, hvad ville det være?
Thomas: Overensstemmelsesovervågning. Det behøver ikke at være perfekt, men skal være rimelig og konsekvent implementeret.
FTC er ligeglad med cloaking / maskering eller andre vanskeligheder, som affilierede netværk / ledere står over for i overvågning af datterselskaber. FTC's opfattelse er, at hvis netværksoverskuddet er baseret på trafik, der konverterer, skal netværket gøre det bedre for at sikre kompatibelt affilieret indhold.
* * * * *
Affiliate Management Days finder sted den 9. oktober 2012. Mere information om Affiliate Management Days, der afholdes i Ft Lauderdale, kan findes her. Eller følg hashtag #AMDays på Twitter.Der er stadig tid til at registrere ved hjælp af kode SBTAM150 for at modtage 150,00 dollar fra dit pas.
Sørg for at tjekke resten af interviewserien fra #AMDays.
Mere i: AMDays 5 Kommentarer ▼
