Yext introducerer nye færdigheder til at opdatere din lokale forretnings profil

Indholdsfortegnelse:

Anonim

Yext (NYSE: YEXT) Spring '18 produktudgivelse har tilføjet 15 nye Knowledge Assistant-færdigheder og forbedringer på tværs af Yext Knowledge Engine. Med disse tilføjelser får du mere kontrol over dit brand og din digitale tilstedeværelse for at foretage ændringer på stedet og slå op på dine data.

Yext Knowledge Assistant Update

De nye færdigheder kan bruges fra din mobilenhed til at ændre vigtige informationstyper for at bestemme, hvad dine kunder ser på din digitale tilstedeværelse. Med 80 procent af forbrugerne, der mister tillid til lokale virksomheder, fordi de ser forkerte eller inkonsekvente kontaktoplysninger eller firmanavn online, kan evnen til hurtigt at ændre informationen være uvurderlig.

$config[code] not found

Den løsning, Yext giver, er især nyttig for små virksomheder på grund af fleksibiliteten og den nemme adgang, den giver til dine digitale aktiver, uanset hvor du er.

På den officielle Yext-firmaets blog forklarede Marc Ferrentino, Chief Strategy Officer i Yext, hvordan væksten i konverserede brugergrænseflader som chatbots og voice searches for forbrugere også kan bruges til virksomheder. Han sagde, hvor hastighed og brugervenlighed er kritisk, teknologien kan tilføre værdi.

Han tilføjede: "Med dagens udgivelse kan videnassistenten nu svare på afgørende spørgsmål om, hvordan dine kunder ser og interagerer med dig på tværs af det digitale univers … Vi byggede vidensassistenten for at bringe bekvemmeligheden og kraften i konversationsbrugergrænsefladen til Digital Knowledge Management og dagens meddelelse markerer et spring fremad i sofistikeret denne nye teknologi. "

Hvad er Yext?

Yext er en Digital Knowledge Management platform, der gør det muligt for virksomhederne bedre at kontrollere, hvordan deres kunder oplever deres brand. Det giver dig mere adgang til de intelligente tjenester, der kører forbrugernes opdagelse, beslutning og handlinger som kort, apps, søgemaskiner, voice assistants og meget mere. Platformen bruges i øjeblikket af mærker, herunder Arby's, Berkshire Hathaway HomeServices Fox & Roach, REALTORS, Ben & Jerry's, Marriott, Taco Bell, Rite Aid, Pep Boys og mange andre. Men virksomheden har også mange små virksomheder.

$config[code] not found

Yext Knowledge Assistant bruger en intelligent konversationsgrænseflade til at styre kundeorienterede data fra din virksomhed. Samtidig forstår den også, hvordan kunderne engagerer sig ved at bruge SMS-besked eller Facebook Messenger.

Færdighederne

Med disse nye færdigheder kan du ændre alt fra åbningstider til fremhævede meddelelser, der vises i søgningen. Du kan også tilføje billeder og stille spørgsmål om dine digitale aktiver drevet af Yext. Her er de nye færdigheder til vidensassistent i foråret '18 Udgivelse:

  1. "Opdater mine timer."
  2. "Opdater min udvalgt besked."
  3. "Opdater mit logo."
  4. "Opdater mit headshot."
  5. "Tilføj et billede."
  6. "Opdater mit Facebook profilbillede."
  7. "Opdater mit Facebook-coverbillede."
  8. "Opdater mit Google-profilbillede."
  9. "Opdater mit Google-coverbillede."
  10. "Vis mig mine timer."
  11. "Vis mig mit telefonnummer."
  12. "Vis mig mine analyser."
  13. "Hvad er min gennemsnitlige bedømmelse?"
  14. "Hvor mange anmeldelser har jeg?"
  15. "Vis mig mine anmeldelser."

Udover de 15 færdigheder, omfatter den nye udgivelse også Automatisk Konkurrent Detektion, Templated Review Response og Enhanced Uploads & Notifications. Med disse værktøjer kan du finde din nærmeste konkurrent, reagere hurtigt på kundefeedback og opdatere digital viden i løs vægt.

Billede: Yext

2 kommentarer ▼