Personer med håb om menneskelige ydelser, der opgør deres faglige kompetencer, bør være i stand til at sætte kommunikationsfærdigheder øverst på listen. Hvis du ønsker at indtaste dette felt, skal dine kommunikationsevner være overordnet, for det er sådan, hvordan du leverer tiltrængte tjenester til dine kunder. At tale, lytte og skrive er kvalifikationer, du skal have til at udmærke sig i et erhverv, der kræver personlig, en-til-en og gruppeinteraktion.
$config[code] not foundHvem er Human Services Professionals
Personale inden for menneskelige tjenesteydelser er ofte forvekslet med menneskelige ressourcer eller menneskelige relationer fagfolk, men helt ærligt, at udføre succes i nogen af disse job kræver mange af de samme færdigheder. Ikke desto mindre omfatter personale inden for menneskelige tjenesteydelser socialarbejdere, sundhedsplejeudbydere, samfundstjenestearbejdere og andre, der enten leverer direkte tjenester til enkeltpersoner eller leder enkeltpersoner til ressourcer, der yder tjenester. Ifølge den nationale organisation for menneskelige tjenester, hjælper menneskelige fagfolk "enkeltpersoner og lokalsamfund til at fungere så effektivt som muligt i de store domæner i at leve."
Hvorfor kommunikation er vigtig
Mennesker i dette erhverv sidder ikke ved et skrivebord hele dagen og beregner tal eller fremstiller widgets på en samlebånd. De interagerer konstant med offentligheden eller deres kunder, uanset om deres kunder er enkeltpersoner eller grupper. Den forskelligartede kundebase, som serviceleverandører leverer, kræver, at de kommunikerer effektivt med en bred vifte af mennesker fra forskellige racer, etniske grupper og socioøkonomiske baggrunde. En af de fælles bindinger blandt enkeltpersoner er kommunikation - verbal og ikke-verbal. Derfor kan medarbejdere fra den menneskelige tjeneste, der kan tilpasse deres kommunikationsstil, tilpasses kundens behov, være den mest effektive.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingKommunikation baseret på klientgrupper
Nogle personale inden for human service kan være medarbejdere i agenturer, der hjælper kunder, der er døve, eller som ikke kan tale eller forstå engelsk. I disse tilfælde har fagfolk, der er tosprogede, flersprogede eller flydende i amerikansk tegnsprog, kommunikationsevner, der gør det muligt for dem at interagere effektivt med forskellige klientgrupper. Evnen til at kommunikere med en klient på et sprog, som han forstår, tyder på, at den menneskelige professionelle er følsom over for klientens fysiske begrænsninger, kulturelle normer, praksis og grundlæggende følelsesmæssige behov.
Støtte gennem kommunikation
Personale inden for human service yder støtte til personer med behov for bolig, mad, sundhedspleje og måske endda åndelig vejledning. I alle tilfælde søger deres kunder typisk en form for støtte, der kræver planlægning og handling, ifølge en rapport fra USAs Bureau for Arbejdsstatistikker fra 2011, "Helping Those In Need: Human Service Workers." Effektiv kommunikation med klienter kan hjælpe medarbejdere i den menneskelige tjeneste med at forstå kundens behov bedre og til gengæld komme med et program til at imødekomme disse behov. Uden effektive kommunikationsevner er planlægningen ubrugelig, og der vil aldrig ske handling.
