Jeg vil sige det er meget større end det.
$config[code] not foundFaktisk i handelsstrømmene er alle ledige ting på en eller anden måde relateret til pengefrembringende ventures.
Du kan ikke adskille dem, fordi der ikke er produkter eller tjenester, der er helt gratis.
Ingen sådan ting som en gratis frokost
Et eller andet sted langs linjen skal man betale for alt. (I forbindelse med denne artikel udelukker vi velgørenhed og tjenester blandt familie og venner - lad os snakke om forretning her.)
Du kan ikke se det ved første øjekast, men se hårdere ud. En eller en enhed er ved at betale regningen for det gratis produkt eller en tjeneste.
Små virksomhedsejere kender dette på et grundlæggende niveau. Vi ved, at flere penge skal komme ind end går ud. Du kan ikke køre en virksomhed med et underskud i lang tid.
Virksomhedsejere Intuitivt forstå økonomien for fri
En begivenhed, jeg deltog i går, illustrerede dette punkt i klar detaljer. Det var et visionarværksted med 18 kvindelige virksomhedsejere, der planlægger at vokse deres virksomheder til 1 mio. USD i årlige indtægter.
Da hver ejer diskuterede sin forretningsmodel igen, blev jeg ramt af, hvor mange af disse forretningsmodeller der var med at tilbyde noget gratis. Blandt de gratis tilbud: seminarer, gratis prøveversioner, gratis prøver, buy-one får gratis tilbud, podcasts, gratis installation, blogs, e-bøger og nyhedsbreve.
Nogle gange var det ikke nødvendigvis at tilbyde noget gratis, men tilbyder det på nederste end omkostningerne til at skabe det. Der var udbuddet designet til at generere kundeemner eller tiltrække salg af en højere marginalvare - en tableder.
En virksomhed var annoncør-understøttet. Det får sine forretningsomkostninger betalt af en part for at give noget uden omkostninger til andre. Også diskuteret flere gange var freemium forretningsmodellerne … at sige at tilbyde et serviceniveau gratis sammen med præmiebeløb.
Og selvfølgelig er det implicit i mange forretningsmodeller, at du betaler for én ting og får noget andet (teknisk support eller installation eller levering) "gratis".
Hver virksomhedsejer, der nævnte et gratis tilbud, tilbød sig i det næste åndedræt for at kvantificere hvor og hvordan hun ville genvinde omkostningerne ved at levere det gratis produkt eller service. Med andre ord forstod hver virksomhedsejer intuitivt: alt skal betales for. Et eller andet sted måtte hun som virksomhedsejer finde midlerne i virksomheden til at betale for det gratis tilbud. Hvorvidt slutkunden måtte betale for den præcise vare var et særskilt problem.
Selv workshop moderator, Norma Rist, fungerede hovedsagelig gratis i går - men ikke rigtig. Selvom alle betalte et lille gebyr på $ 15 for at deltage, dækkede kun omkostningerne ved kaffe, appelsinsaft, bagels, kopper, plastknive, servietter og lignende. Ja, moderatoren gav sin tid generøst væk, men som en forretningskvinde måtte det sikkert se det som en investering.
Måske var det en investering at tiltrække betalende kunder til sin coaching-praksis på et senere tidspunkt. Måske var det at øge hendes professionelle ry gennem mund til mund, som virksomhedsejere i fremmøde spredes. Eller måske gjorde hun det bare for at øge kundetilfredsheden og opbygge goodwill med flere eksisterende kunder, som deltog.
Gratis er ikke nyt, ikke innovativt
"Fri" i handelsstrømmen er ikke ny og i sig selv ikke innovativ. Forskellen er, at vi i dag kun er mere bevidste om og bedre ved at bruge "gratis" som markedsføringsmetode.
I dag giver vi forretningsmodelbegreber smarte navn som "freemium", så de er mindeværdige. Vi diskuterer dem på offentlige steder som internettet. For tyve år siden ville en sådan ide ikke have været spredt så bredt og åbent.
Vi kan endda oprette flere "gratis" tilbud. Hvorfor? Kunderne er mere kloge og har forventet visse ting, der skal leveres "gratis".
Vi er også mere sofistikerede i dag som en forretningskultur. Virksomhedsejere i dag er tilbøjelige til at indse, at tilbagebetalingen til at give noget væk gratis, kan komme indirekte (sige, at udvikle et ry som en efterspurgt ekspert eller bygge dyb loyalitet hos kunderne). Eller tilbagebetalingen kan udskydes indtil en senere dato (sige 12 måneder fra nu, når dit "gratis sociale netværk" -selskab er erhvervet af en Fortune 1000-køber).
Du skal kun se på antallet af millionærer - ahem, milliardærer - som fik rig på at levere tjenester og produkter "gratis." Google-grundlæggerne, Skype-grundlæggerne, Blogger.com-grundlæggerne og utallige Web 2.0-iværksættere kommer til at tænke på. De blev ikke rige, fordi velgørenhedsorganisationer gav dem penge eller fordi økonomiens love ændrede sig. De blev rige, fordi de fandt en måde at tjene penge på, mens de gav noget væk gratis, om det er ved at sælge AdWords, eller om det er ved at sælge deres firma for millioner af dollars eller på anden måde.
Nej, det grundlæggende koncept for gratis er ikke nyt, kun vores bevidsthed om det og omfanget / måden, som vi bruger det i erhvervslivet på.
Forsæt ikke markedsføring med at være i erhvervslivet
Virksomhedsejere har til hensigt at gøre deres virksomheder levedygtige og vellykkede, ved at i slutningen af dagen er der flere penge at komme ind end gå ud. Iværksættere har vidst, at siden den første iværksætter - siden den første iværksætter-hulebjørn tilbød det "buy-one-woolly-mammoth-tusk-get one-free" tilbud og forventede flere sabertanden tigerpletter til gengæld.
Tip: Du kan placere et tilbud til verden som gratis for slutbrugeren. Men det er et spørgsmål om dit valg af forretningsmodel og markedsføring positionering.
Wise virksomhedsejere glemmer aldrig, at der er en pris, der skal betales for hver eneste ting, en lille virksomhed giver - hvis du vil være i forretning og lever for dig selv og dine medarbejdere.
15 kommentarer ▼
