Seattle (PRESSEMEDDELELSE - 6. maj 2011) - Marchex, Inc. (NASDAQ: MCHX) annoncerede forbedringen af sit online reputation management-produkt med vigtige nye funktioner og nye indholds partnerskaber, der hjælper virksomheder med at engagere sig og forbedre deres online-omdømme. Denne Marchex-produkt fokuserer på kunde anmeldelser og feedback og lister ledelse, som er blevet afgørende for sundhed og succes virksomheder i dagens verden, hvor forbrugerne deler anmeldelser og feedback i en lang række online og mobile fora.
$config[code] not foundMarchex annoncerer fire nye partnerskaber med Avvo, CitySquares, MeasuredUp og MojoPages for at tilføje deres indholdsfeeds, hvilket øger bredden og dybden af Marchex Reputation Management-produkt. Disse nye partnere vil bringe vigtige nye feeds til de mere end 30 unikke indholdsleverandør feeds og 8.000 hjemmesider, som titusinder af kunder i øjeblikket beskæftiger sig med fra en central grænseflade. Tilføjelse af disse populære hjemmesider til Marchex Reputation Management-produktet vil øge virksomhedernes evne til at overvåge deres tilstedeværelse på områder som kundeanmeldelser og sociale medier, samt tage det næste skridt til at engagere sig direkte med kunderne for at forbedre deres online omdømme..
"Marchex er begejstret for at samarbejde med fire førende lokale indholdsleverandører, hvis indhold leverer vigtig kundefeedback om lokale virksomheder, som fundamentalt kan påvirke deres omdømme og bundlinier", siger Brooks McMahon, senior vice president for småhandelsmarkedsføringsprodukter hos Marchex. "Vi tror på, at vores produkter med omdømmehåndtering kontinuerligt tilføjer høj kvalitet, lokalt og vertikalt fokuseret indhold, og leverer den bedste og mest omfattende løsning til små virksomheder til konstruktivt at engagere sig med kunderne."
"Online omdømme er afgørende for læger og advokater at opbygge en praksis; og Avvo erkender det særlige ansvar, vi skal give et forbrugssted for forbrugerne til at vurdere disse fagfolk ", siger Josh King, Vice President, Business Development for Avvo. "Vores partnerskab med Marchex og dets omdømme ledelsesprodukt giver bemyndigede juridiske og medicinske fagfolk til bedre at forstå og reagere på denne forbruger feedback."
Ud over de nye partnerskaber tilføjer Marchex flere funktioner, der gør det nemmere og mere effektivt for kunderne at styre deres online tilstedeværelse og omdømme. Som reaktion på feedback fra virksomheder, der anvender Marchex Reputation Management, øger Marchex sit fokus på automatisering, så virksomhederne kan få mest muligt indtryk med den mindste indsats fra deres side.
Der er flere nye funktioner som:
- Personlige indsigter - forbedring af produktdashboardet, så det er lettere for virksomhederne at se alle nye anmeldelser, nævner og lister aktivitet - som omfatter sociale medier og bloggenomtaler i realtid.
- Listings Plus - en ny registreringsservice, der sender en forretningsadresse til 100 + online lokale og mobile telefonbøger samt sociale medier for at sikre nøjagtige oversigter overalt forbrugerne søger forretningsoplysninger.
- Kundekommunikation - et nyt værktøj, der gør det muligt for små virksomheder at nemt promovere deres sociale netværksprofiler og opfordrer kunderne til at dele deres positive erfaringer på tværs af online-gennemgangssider. Dette værktøj tilbyder en e-mail-skabelon, som kan tilpasses og leder kunder til udvalgte revisionssteder.
Marchex Reputation Management-produktet fungerer som et meget overkommeligt online produkt til små virksomheder og franchise i en lang række industrier, der påvirkes af brugergenereret indhold. Produktet udarbejder positionsspecifikke anmeldelser, nævninger og virksomhedsfortegnelser på tværs af tusindvis af Marchex-partnerwebsteder, så virksomhederne kan overvåge og måle, hvad kunderne siger om dem. Produktet letter også kommunikation mellem små virksomheder og deres kunder.
Marchex Reputation Management-produktet kan købes hos regionale og lokale partnere i USA, herunder AT & T.
Om Marchex
Marchex's mission er at låse lokal handel globalt op ved at hjælpe annoncører med at nå kunder gennem telefonen, når de er klar til at købe. Vores ydeevnebaserede opkaldsannonceprodukter, Marchex Call Advertising Network og Marchex Call Analytics, genopfinder, hvordan virksomheder erhverver og opsætter nye kunder via telefonopkald. Vores prisbelønnede Small Business Marketing-produkter giver virksomhederne mulighed for effektivt at overvåge deres online tilstedeværelse, kommunikere med deres kunder og erhverve nye. Hver dag støtter vores produkter hundredtusinder af annoncører og partnere, lige fra globale virksomheder til lokale virksomheder.
Mere i: Small Business Growth
