New York (PRESSEMEDDELELSE - 18. januar 2011) - National Retail Federation, verdens største detailhandelsorganisation og First Data Corporation, en global leder inden for elektronisk handel og betalingsbehandling, har i dag udgivet resultater fra en undersøgelse af datasikkerhed og forebyggelsesstrategier, der praktiseres hos små og mellemstore detailhandlere. De fleste af de undersøgte forhandlere havde et årligt salg på mindre end $ 100.000. Analysen blev afsløret under NRF Big Show 2011.
$config[code] not found"Vores undersøgelsesresultater viser, at mindre detailhandlere beskytter deres kunders følsomme betalingskortdata meget alvorligt og fortsætter med at tilføje flere sikkerhedsniveauer til deres forretningsaktiviteter"
Et overvældende flertal af respondenterne (86%) oplyste, at de bekymrer sig om at holde deres kundekortoplysninger sikre og føler betalingskort datasikkerhed er vigtigt for deres forretning. Men næsten to tredjedele (64%) mener, at deres forretning ikke er sårbar over for kreditkort / debetkortstyveri, og 60% er uvidende om omkostningerne i forbindelse med brud.
PCI bevidsthed og ansvar
Mens to tredjedele (66%) af respondenterne i undersøgelsen hævdede bevidstheden om betalingskortets datasikkerhedsstandard (PCI DSS), havde kun 49% af respondenterne foretaget en selvvurdering på tidspunktet for undersøgelsen. Blandt dem, der havde hørt om PCI DSS; 42% vidste imidlertid ikke, at handlende er forpligtet til at foretage selvvurdering årligt, og 41% ikke havde hørt om den nylige forandring af reglerne.
Undersøgelsen viste også, at der synes at være en vis forvirring blandt detailhandlerne om erstatningsomkostningerne i tilfælde af en databrisbrud. Mere end 60% af disse mindre købmænd forstod ikke, at kreditkortselskaber har tilladelse til at udbetale deres forretning et gebyr pr. Kort for hvert kort, der skal annulleres, hvis det er fastslået, at de er kilden til et data brud. Ifølge 2009 US Cost of a Data Breach Study af Ponemon Institute, steg gennemsnitsomkostningerne for handlende, der klare et dataovergreb i 2009, til 6,7 mio. USD, hvor omkostningerne pr. Kundeoversigt blev brudt opgjort til 204 dollar.
Datasikkerhed og bedrageribekæmpelsesstrategier
De fleste af de specifikke datasikkerheds- og bedrageribekæmpelsespraksis, der er nævnt i undersøgelsen, var kendt for flertallet af respondenterne med flere af de strategier, der allerede var integreret i deres forretningsaktiviteter.
Begrænsning af fysisk adgang til kortindehaverdata og anvendelse af antivirussoftware var de to oftest rapporterede beskyttelsesmetoder (76%). Øvrige fremgangsmåder øverst på listen begrænsede adgangen til kortindehaverdata, fordi virksomhederne måtte vide (67%); Udvikling og vedligeholdelse af sikre systemer og applikationer (64%); og opretholde en politik, der vedrører informationssikkerhed (63%). Af dem, der elektronisk opbevarer kortholderdata, tager 68% også skridt til at beskytte disse data og 53% bruger krypteringsteknologi.
Erfaring med svig og sikkerhedshændelser
Mere end 4% af respondenterne har rapporteret at have været offer for enhver form for svig, der er angivet i undersøgelsen. Selv om procentsatsen synes lav, svarer den til en potentiel en million små virksomheder, der påvirkes. De seneste føderale data estimerer, at der er ca. 24,6 millioner små virksomheder, der i øjeblikket opererer i USA.
Fysisk tyveri eller manipulering med terminaler og computervira, herunder malware, var de to bedste svig og sikkerhedshændelser, som respondenterne oplevede henholdsvis 37% og 22%. Ansattes misbrug eller tyveri af kortdata tegnede sig for yderligere 17% af hændelserne.
"Vores undersøgelsesresultater viser, at mindre detailhandlere beskytter deres kunders følsomme betalingskortdata meget alvorligt og fortsætter med at tilføje flere sikkerhedsniveauer til deres forretningsaktiviteter", siger Mark Herrington, senior vice president for Global Product Management and Innovation, First Data. "Det fund, vi fandt mest spændende, var forvirringen omkring de potentielle passiver i tilfælde af et brud på data. Vi er overbeviste om, at fortsat uddannelse i betalingsindustrien vil øge bevidstheden om betydningen af årlige selvvurderinger og den rigtige blanding af datasikkerhed og forebyggelse af svig. "
Data fra Small Business Data Security Study blev markeret online fra 26. oktober til 19. november 2010. Størstedelen af respondenterne (89%) repræsenterede mindre end $ 500.000 i betalingskortsalg hvert år gennem både kort-ikke-nuværende (CNP) og personlige transaktioner. I alt 651 små og mellemstore købmænd afsluttede undersøgelsen.
Om National Retail Federation
Som verdens største detailforening og verdensomspændende detailhandel omfatter National Retail Federation's globale medlemskab detailhandlere af alle størrelser, formater og distributionskanaler samt kæderestauranter og industripartnere fra USA og mere end 45 lande i udlandet. I USA repræsenterer NRF bredden og mangfoldigheden i en branche med mere end 1,6 millioner amerikanske virksomheder, der beskæftiger næsten 25 millioner arbejdstagere og genererede 2009-salg på 2,3 billioner trillioner.
Om første data
I hele verden gør First Data hver anden dag hver eneste dag betalingstransaktioner sikre, hurtige og lette for handlende, finansielle institutioner og deres kunder. First Data udnytter sin store produktportefølje og ekspertise til at drive kundeindtægter og rentabilitet. Hvorvidt valget af betaling sker via debit- eller kreditkort, gavekort, check eller mobiltelefon, online eller i kassen, tager First Data enhver mulighed for at gå ud over transaktionen.
2 kommentarer ▼
