Odds er, at din virksomhed har talt om at udvikle en "mobil strategi". Hvis du ikke er det, skal du flytte den til toppen af din opgaveliste, fordi der er en fremragende chance for at din konkurrence er.
Det første skridt i udviklingen af en mobilstrategi er at forstå, hvad en mobil strategi er. For mange små virksomheder betyder mobil logistik og forsendelse. Men til din tusindårige kundebase er mobil ikke længere flytende produkter, det er en livsstil.
$config[code] not foundDet handler om at kommunikere med folk på deres mobile enheder. Men det vidste du sikkert allerede. Hvad du måske ikke ved, er hvordan man gør det, eller hvorfor det er så vigtigt. Lad os håndtere begge disse spørgsmål, begyndende med "hvorfor".
Betydningen af en mobil strategi for din virksomhed
Det var omkring to årtier siden, at rushen for hver forretning var at have en hjemmeside. Ingen var helt sikker på hvad de skulle gøre med deres online tilstedeværelse, men de vidste, at det var vigtigt at have en.
Websider gjorde mange ting for virksomheder, og stadig gør i dag. Nogle brugte dem som butiksfronter eller nyhedshubs eller måder at distribuere indhold på eller kun reklamere for. Men tiderne er ændret. Vi er langt fra den Wild West-æra af internetudvikling. Faktisk ved vi det Nemlig hvad sker der lige nu.
Hvad der sker er, at brugen af mobilenhed overgår. I 2008 var 80 procent af det digitale medieinddrag på en stationær eller bærbar computer sammenlignet med kun 12 procent på en mobilenhed. I 2015 havde ikke alene det samlede digitale medieforbrug næsten fordoblet, men 51 procent af alt digitalt medieforbrug var på mobil, sammenlignet med kun 42 procent på skrivebord eller laptop.
Det er et spring fra gennemsnitligt 0,3 timer om dagen på mobil til 2,8 timer på mobil på bare syv år.
Skriften på væggen er tydelig. Mobil er ikke fremtiden - det er nutiden. Det er allerede på os, og virksomheder rundt om i finder nye måder at forbinde med eksisterende kunder og trække i potentielle.
Hvad en "mobil strategi" er for, er at tegne en måde at forbinde med disse kunder på de enheder, der holder dem tilsluttet. Hvis du går med dem på det sted, de forbinder med resten af verden, holder du dig selv relevant i deres hurtige liv.
Nu ved jeg, hvad du sandsynligvis tænker. "Hej, mit firma har et websted, og vi lægger mange penge på at gøre hjemmesiden mobilvenlig. Er det ikke nok? "
For få år siden kunne det have været nok. Men verden er ved at ændre sig, og i dagens mobile landskab er alt, hvad der er godt for, at få dig til at stå i støvet ved din konkurrence.
Tro mig ikke? Det behøver du ikke. Forskningen er allerede derude, der siger, at kun 11 procent af befolkningens tid på mobile enheder bruges på mobile websteder. De øvrige 89 procent bruges i apps. Tolket på en anden måde, det vil sige, hvis din virksomheds mobilstrategi slutter ved "vores websted er mobilvenligt", så går du glip af mindst 89 procent af dit potentielle publikum.
Sæt en anden måde; du går glip af et stykke af en $ 3.1 billioner mobilmarkedskage, som forventes at vokse til over 3,7 billioner dollars i 2020.
I alt tjekker amerikanerne deres telefoner i alt 8 milliarder gange en dag. Hvis du ikke er på deres telefoner, mangler du 8 milliarder chancer om dagen for at forbinde med de mennesker, der holder din virksomhed i gang.
Så nu, når du forstår hvad der står på spil, er vi tilbage til vores første problem: Hvad gør det selv betyde at have en mobil markedsføringsstrategi? Hvad indebærer det? Hvordan gør du det?
Her er et godt sted at starte.
Oprettelse af en app
"Åh, helt sikkert," siger du. "Byg bare en app. Du får det til at lyde så enkelt; ligesom jeg kan bare få fat i mine fingre og få en app. "
Okay, fair nok. Det er ikke så enkelt som at sige "lad os bygge en app". Men det er nok ikke så svært som du tror det er. Med eksplosionen af efterspørgslen efter mobile apps har det også mulighed for at små og mellemstore virksomheder skaber udbud.
På et tidspunkt kan opbygning af en app have betydet at ansætte et helt udviklingshold for at programmere noget fra bunden. Nu, nemme at bruge appbyggere kan du tage en forudbestemt, ubranderet appskabelon, udfylde den med dit indhold og branding og tilpasse det til dine behov.
Alt dette koster en brøkdel af, hvad et fuldt udviklingsprojekt fra bunden ville koste, og det har gjort det muligt for virksomheder af alle størrelser at blive involveret i mobilmarkedet. Det får dig hurtigere ind på markedet, undgår faldgruberne i første gangs udvikling, og lader dig fokusere på dine kunder.
Alt du skal gøre er at vide, hvad du vil have din app at gøre. Er det heller ikke sikker på det? Intet problem. En masse hvidt app-tjenester vil gå igennem det, men vi skal først gøre det her.
Hvad din app kan gøre
De grundlæggende funktioner i en mobilapp er ikke noget usædvanligt, og de afspejler mange ting, som websites kan gøre, bare på en strømlinet måde - at give en butikskonference, oplysninger om din virksomhed, indhold osv.
Disse er ikke unikke funktioner ved enhver strækning, bare det grundlæggende, at enhver forretningsapp vil gøre. Hvad du vil have, er noget der vil drive interesse og skabe salg, hvor der ellers ikke ville have været.
Digitale kuponer er en god start for dette. Det er præcis, hvad de lyder som.De er kuponer, specialtilbud, der tvinger folk til at købe noget fra dig, leveret direkte til en brugers mobilenhed. Der er dog en stor fordel for app-leverede digitale kuponer over fysiske.
For det første er fysiske kuponer noget, du skal bruge penge på trykning og distribution. Så når du får dem sendt ud, har de tendens til at blive cirkuleret til en stor procentdel af folk, der vil deponere dem direkte i den nærmeste skraldespand.
Kontrast nu til en digital kuponstrategi. Hvis du distribuerer dine kuponer direkte via din app, koster det dig ikke kun noget at udskrive og distribuere dem, men du har også et fanget publikum. Disse kuponer går direkte til de mennesker, der har vist nok interesse for din virksomhed til at downloade din app. Det betyder en meget højere konverteringsfrekvens.
Selvfølgelig vil folk have mange apps installeret på deres telefoner. Hvordan får du dem til at lægge mærke til din?
Push alarmer er en mulighed, hvor du kan sende en pop op-besked til brugerens telefon, men de skal bruges sparsomt. Send dem ud lejlighedsvis, når du har et tilbud eller en meddelelse, der er cr itical. Ellers kan de blokere meddelelserne, eller værre, afinstaller appen helt.
Du kan også bruge en relativt ny lokationsbaseret teknologi kaldet geofencing. Dette giver dig mulighed for at sende en brugerdefineret besked til personer med din app inden for en vis afstand fra din faktiske virksomhedsplacering.
For detailvirksomheder kan dette være en digital kupon eller et særtilbud, der kun er tilgængeligt i butikken. For restauranter kan den annoncere dagens specialmenu. Uanset hvad du er, kan du bruge geofencing til at give folk, der sidst skubber for at få dem i døren og klar til at købe.
Samler det hele
Disse er blot et par ideer til at begynde at sammensætte en fuldt udstyret mobilstrategi. Du har mange muligheder, men det grundlæggende i mobilstrategi er simpelt: Du ønsker at engagere dine kunder på en personlig måde, på den enhed, de bruger mest af deres tid med.
Mobile apps gør det lettere end nogensinde, siden brugerne oftest vil indtaste deres præferencer om, hvad de er interesseret i frivilligt. Dette er værdifuld markedsundersøgelse, der blot gives væk gratis af de meget folk, du mest ønsker at målrette mod.
Den bedste måde for dig at starte er at tænke over, hvilke former for kommunikation og marketing du vil gøre for at engagere dig med kunder og oprette nye. Når du har gjort det, kan du tage lidt tid på at finde de bedste hvidlap apps og tjenester til at gøre det for dig.
Når du har gjort så meget, er du ude på at hævde dit stykke af den $ 3,1 milliarder mobilmarkedspai.
Mobile Technology Photo via Shutterstock
2 kommentarer ▼
