New York (PRESSEMEDDELELSE - 17. april 2011) - For første gang siden 2006 har væksten overgået overlevelse som nummer 1 prioritet for iværksættere, ifølge den amerikanske Express OPEN Small Business Monitor, en halvårlig undersøgelse af virksomhedsejere, nu i det tiende år. Måske yderligere bevis på, at økonomisk opsving nå Main Street, mere end en tredjedel (35%) planlægger at ansætte, det højeste niveau siden efteråret 2008 undersøgelsen.
$config[code] not foundFor seks måneder siden viste OPEN Small Business Monitor, at små virksomheder var langt bedre, hovedsagelig på grund af effektivisering af driften og nedbringelse af omkostningerne i løbet af recessionen. Nu ser det ud til, at de kapitaliserer vækstmuligheder, søger at ansætte og foretage nødvendige kapitalinvesteringer i deres virksomheder.
Selvom usikkerhed over økonomien stadig udgør en udfordring for væksten, er bekymringer for økonomisk usikkerhed begyndt at falde (27% mod 35% i efteråret). Mange forventer at vokse (37%) og er villige til at tage en finansiel risiko (56%), selvom de fleste (65%) iværksættere mener, at væksten vil være langsom og stabil, mens et mindretal (16%) planlægger aggressiv vækst; atten procent siger, at de stadig er i overlevelse tilstand.
Den eneste årsag er bekymring for cash flow: bekymringer er ved en heltidsundersøgelse høj (66%, op fra 60% i forår og 53% i efteråret).
"Over Monitorens tiårige historie har vi været vidne til den sande fleksibilitet hos små virksomhedsejere," sagde Susan Sobbott, præsident, American Express OPEN. "De strømlinede operationer, skiftede prioriteter og lavede hårde medarbejdervalg i recessionen, men de er kommet ud på den anden side stærkere end nogensinde. De tager beregnede risici, ansætter på prækoncessionsniveauer, og tankegangen er flyttet fra 'vedligeholdelse' til 'voksende'. "
Ansættelsesplaner Rebound; Ringer alle revisorer og sociale medier eksperter
35 procent af virksomhederne planlægger at ansætte fuld og / eller deltidsansatte, op med syv procentpoint fra sidste forår og ni procentpoint fra sidste efterår. Blandt dem med ansættelsesplaner planlægger en tredjedel at ansætte en (35%) eller to medarbejdere (33%) mindre end en-i-ti (8%) at ansætte tre og en-i-fem (20%) planlægger at ansætte fire eller mere i løbet af de næste seks måneder.
I et åbent spørgsmål spurgte mere end en-i-ti (14%), at de ville ansætte en revisor / bogholder, når man spurgte hvilken person der mest ville hjælpe deres forretning, og sagde næsten en-i-ti (9%) en social media ekspert, og seks procent sagde enten en marketing / reklame person eller en salgsrepræsentant.
Sociale medier bruger på stigningen; Medarbejdere er mest værdsatte
Et stigende antal iværksættere bruger sociale medier til at fremme deres forretning til nye kunder (44%, en stigning fra 39% for seks måneder siden). Af disse bruger 35 procent Facebook (fra 27% for seks måneder siden), 15 procent bruger LinkedIn (op fra 9% for seks måneder siden), 10 procent bruger Twitter (på niveau med 8% for seks måneder siden), otte procent på bloggen (på niveau med 5% for seks måneder siden), otte procent bruger YouTube (op fra 4% for seks måneder siden) og to procent bruger FourSquare (sammenlignet med 1% for seks måneder siden).
Har små virksomhedsejere tættere forhold til deres ansatte end større virksomheder, fordi de ofte arbejder med skulder-til-skulder med dem? Når man bliver spurgt om, hvilken forretningsmantra de tilskriver, var topvalget "du er kun så god som dine mennesker" (27%), efterfulgt af "kunden har altid ret" (24%), "stop aldrig markedsføring" (11%), "Det handler om, hvem du kender" (5%), og "det handler om at være på det rigtige sted på det rigtige tidspunkt" (3%). 28 procent har ikke en forretningsmantra. Samtidig tilbyder kun 36% sundhedsdækning til medarbejdere (fra 43% sidste forår og 45% i efteråret).
"At tage Bull by the Horns" tilbyder recept til succes
Mange virksomhedsejere søger nu at udvide deres virksomheder. Et lille antal af dem (16%) nærmer sig virksomhedens vækst aggressivt - med en "take-the-bull-by-the-horns" -indstilling. I gennemsnit har disse virksomheder været i forretning i 16 år, beskæftiger 10 personer, har tendens til at være kontorsbaserede (de fokuserede på overlevelse har tendens til at være hjemme-baserede) med en årlig omsætning på 898.000 dollars og er mest sandsynligt placeret i Syd (48%); Virksomheder, der bare søger at overleve, har tendens til at være placeret i Vesten (39%).
Ved at kigge nærmere på handlingerne fra disse "business-to-the-bull-by-the-horns" -ejere, kan der trækkes interessante forbindelser mellem ledelsesbeslutninger og succes:
Hold det frisk: En-i-fem planlægger at introducere nye produkter og tjenester for at kunne vokse (22% mod 14% af langsom og fast virksomhedsejere og 2% forsøger at holde lyset på). Næsten alle tror, at innovative og tænke på nye ideer er en del af deres kernejob som virksomhedsejer (95% mod 84% af langsomme og faste ejere og 69% forsøger at holde lyset på);
Få forbindelse til kunder: Næsten tre fjerdedele har et firmas hjemmeside (72% mod 67% af langsomme og stabile virksomhedsejere og 48% forsøger at holde lyset på) og mere end halvdelen bruger online sociale netværk til at markedsføre kunderne (58% mod 33% af langsomme og stabile virksomhedsejere og 21% forsøger at holde lyset på);
Ved, hvem der kan hjælpe: Da de blev bedt om at tænke på den person, der mest ville hjælpe deres forretning, sagde de, der tog tyren af hornene, en socialmediasekspert (15% mod 9% af de langsomme og faste virksomhedsejere og 4% forsøger at holde lyset på).
Samlet set har næsten halvdelen (49%) af virksomhedsejere et positivt syn på forretningsmulighederne i betragtning af det økonomiske klima. Af disse siger mere end tre og ti virksomhedsejere (31%), at de forventer, at deres forretning vokser uanset det økonomiske klima.
Økonomiske faktorer som højere gas- og energipriser fortsætter med at påvirke deres virksomheder, 80% fra 87% i foråret '08. Men som iværksættere ser det er den største trussel mod amerikansk økonomisk opsving underskud / gæld (26%) efterfulgt af ledighed (22%), statslig regulering (18%), oliepriser (16%) og boligmarkedet (6%).
Cash Flow Bekymringer på All-time High
Virksomhedsejeres ønske om at ansætte en revisor eller bogholder kan være en afspejling af udfordringerne med at styre pengestrømmen. I foråret er pengestrømsproblemerne steget til en historisk høj på 66% fra en næsten lav lavkonjunktur på 53% for blot seks måneder siden.
"Med ønsket om at skalere en virksomhed kommer viljen til at gøre de hårde økonomiske beslutninger, der er nødvendige for at nå dette mål," fortsatte Sobbott. "Virksomhedsejere har ofret pengestrømme komfort for at gøre omskifteren fra overlevelse til væksttilstand."
Den største cash flow bekymring for en-i-fem virksomhedsejere (23%) er evnen til at betale regninger i tide efterfulgt af tilgodehavender og har nok penge til at vinde ny forretning (hver 14%) og evnen til at møde løn og kapacitet til nøjagtigt at spore pengestrømme (begge 7%).
En anden potentiel bidragyder til cash flow crunchen er iværksætternes evne til at få adgang til kapital. Næsten tre i ti virksomhedsejere (29%) siger, at det har været sværere at få adgang til kapital i løbet af de sidste seks måneder.
Kapitalinvesteringer i kortene; Teknologiregler
Iværksættere geninvesterer i deres virksomheder som en måde at udvide. Fire-i-ti planlægger at foretage kapitalinvesteringer (44%, svarende til 48% sidste forår og op fra 38% i efteråret). Disse virksomhedsejere er mest ivrige efter at bruge teknologi (33%), herunder computersystemer og software, og yderligere softwarelicenser og nye computere.
Teknologi spiller også en vigtig rolle i online marketing, hvor de tre bedste teknikker er en virksomheds hjemmeside (65%, op fra 54% i foråret 2009), søgemaskineoptimering (36%, op fra 22% i foråret 2009) og online social netværk (35%, op fra 13% i foråret 2009). Næsten en-i-fem af disse virksomhedsejere (19%) har en e-handelsfunktion på deres hjemmeside.
Papirarbejde er virksomhedsejere Pensionsbesparelser er årsag til bekymring
Mens teknologien kan vise sig overvældende for en række virksomhedsejere (15%), er håndtering af teknologi ikke den mest frygtede opgave, de står over for.At lave papirarbejde frygtes af en tredjedel af virksomhedsejere (33%), dobbelt så mange som dem, der frygter disciplinering eller fyring af medarbejdere (15%). Andre frygtede opgaver omfatter indsamling af betalinger (10%), generering af salg (6%) og handel med kunder (4%).
Et andet bekymrende emne for virksomhedsejere er pensionsbesparelser. Mere end otte-i-ti (81%) er bekymrede for deres evne til at spare for pensionering, op fra 74% sidste forår, otteoghalvfjerds i foråret '09 og enoghalvfjerds procent i foråret '08. Af disse er en tredjedel (34%) meget bekymrede over deres evne til at spare for pensionering (34% uændret fra sidste forår).
Den økonomiske nedtur har haft effekt på det beløb, der skønnes til pensionering. En-i-fire iværksættere vurderer, at de vil have brug for mindre end $ 750.000 (26%), mellem $ 750.000 og en million dollars (26%) eller mellem en og to millioner dollars (25%) for at gå på pension. Det gennemsnitlige beløb estimeret af iværksættere er $ 1.205.000 at gå på pension, lidt mindre end de $ 1.286.000, de anslås i foråret 2007.
American Express OPEN Small Business Monitor kiggede specifikt på nøgle, bellwether staterne Texas, Florida, New York og Californien samt kvindelige iværksættere, små virksomhedsejere ved generation og industri. Faktablad om disse breakouts samt yderligere undersøgelsesresultater er tilgængelige efter anmodning. Nogle af de bemærkelsesværdige fund fra breakout-faktabladene omfatter:
- I disse bellwether stater planlægger mere end halvdelen af dem i Texas at foretage kapitalinvesteringer; mere end otte-i-ti iværksættere i New York oplever virkningen af stigende gas- og energipriser i deres forretning mere end fire-i-ti florida iværksættere bruger sociale medier til at tiltrække nye kunder og mere end halvdelen af california virksomhedsejere er optimistiske om økonomien og deres forretningsmuligheder frem fra mere end fire i ti sidste forår
- Generation Y har det mest positive syn på økonomien; Generation X er mest sandsynligt at bruge online marketing teknikker til deres forretninger, og Baby Boomers er mest sandsynligt, at de har pengestrømsproblemer
- Blandt brancher er detailhandlerne mest sandsynligt at have pengestrømsproblemer; services virksomheder er mest sandsynligt at bruge sociale medier værktøjer til at tiltrække nye kunder og producenter er mest tilbøjelige til at have ansættelsesplaner
Undersøgelsesmetode
American Express OPEN Small Business Monitor, udgivet hver forår og efterår, er baseret på en nationalt repræsentativ stikprøve på 728 små virksomheder / ledere af virksomheder med færre end 100 ansatte. Den anonyme undersøgelse blev gennemført via telefon ved Echo Research fra 22. februar til 9. marts 2011. Afstemningen har en fejlmargin på +/- 3,6%.
Om American Express ÅBEN
American Express OPEN er den førende betalingskortudsteder for små virksomheder i USA og støtter virksomhedsejere med produkter og tjenester, der hjælper dem med at drive og dyrke deres forretninger. Dette omfatter forretningsafgift og kreditkort, der leverer købekraft, fleksibilitet, belønninger, besparelser på forretningstjenester fra en udvidet samling af partnere og online-værktøjer og tjenester, der er designet til at forbedre lønsomheden.
American Express er et globalt serviceselskab, der giver kunderne adgang til produkter, indsigter og oplevelser, der beriger liv og bygger forretningsmæssig succes.
Mere i: Small Business Growth 6 Kommentarer ▼
