Lobbybeboere spiller en primært kundeservice rolle, hilsen lånere på hoteller, teatre og andre offentlige steder. Kaldte brugere og billetkupere hos nogle organisationer, de sikrer ordnet adfærd blandt gæsterne og adresserer kundernes spørgsmål og bekymringer. Som nogle af de mest synlige repræsentanter for anlægget opretholder de et rent og indbydende sted for besøgende. US Bureau of Labor Statistics bemærker, at brugere, lobbybeboere og billettagere har opnået en gennemsnitlig årsløn på $ 20.370 pr. Maj 2013.
$config[code] not foundKvalifikationer og krævede færdigheder
Ifølge O * Net OnLine kræver de fleste arbejdsgivere ikke mere end et GED eller gymnasialt eksamensbevis fra lobbybeboere, selvom nogle foretrækker noget college. I nogle virksomheder er det en fysisk krævende opgave at være en lobbyist. På Newcastle Hotels & Resorts har lobbybeboere brug for evnen til at løfte og flytte tunge genstande, bøje og strække deres kroppe og stå i længere perioder. Lobbybeboere har også brug for stærke kommunikationsfærdigheder, fordi de bruger meget af deres tid med at interagere med gæster og lånere. De skal også vide, hvordan man skal håndtere mennesker fra en bred vifte af baggrunde. På et hotel kan de f.eks. Hjælpe gæster fra andre lande og kulturer og dem, der taler et andet sprog.
Kunde service
En lobby ledsager sikrer, at besøgende har en fornøjelig oplevelse ved at besvare deres spørgsmål eller adressere eventuelle bekymringer de har. I en biograf kan for eksempel lobbyens ledsager hjælpe lånere med at finde deres pladser, lede dem til toiletter eller overvåge den tabte og fundet.Ledsageren tager også adgangskort og verificerer, at billetterne er autentiske. På et hotel kan ledsageren lede gæsterne til receptionen eller andre faciliteter såsom fitnesscenter eller hotellets restaurant.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingRengøring og vedligeholdelse
Lobbybjælker holder hvert område i lobbyen ren og klar til besøgende. Dette omfatter ofte støvsugning eller feje gulvene, tømning af askebægre og rengøring af receptionen. De er også ansvarlige for at opretholde de offentlige toiletter støder op til lobbyen, som omfatter genopretningsbehov som toiletpapir, papirhåndklæder og sæbe. Hvis lobbyen eller indgangen har fliser eller trægulve, kan de også polere eller voks dem i slutningen af natten.
Vedligeholdelse af ordre
På mange spillesteder sikrer lobbyens ledsager, at alt går glat og overvåger gæsternees adfærd. På et teater kan for eksempel advokaten advare en gæst, at han ikke må indbringe mad eller drikke udenfor. Ledsageren kan også benægte indgangen til enhver, der er åbenlyst beruset, eller som er klædt eller opfører sig uhensigtsmæssigt. Vedhængeren håndhæver også sikkerhedsregler og løser problemer blandt lånere, som forvirring over tildelte pladser.
