Effektive behandlingskoordinatorer kan gøre en forskel i patientens oplevelse under en medicinsk procedure. Deres job er at hjælpe patienter, da de oplever behandlinger, der kan være smertefulde, uvant eller skræmmende. Koordinatorer giver behandlingsinformation til patienter, planlægger aftaler og vedligeholder helbredsjournaler. Selvom mange arbejder inden for tandlægebehandling, kan andre finde job i stofmisbrugscentre og plejehjem.
$config[code] not foundBrug af de nødvendige færdigheder
Kommunikation spiller en stor rolle i behandlingskoordinatørernes arbejde. Når en patient spørger, om hun kan betale en medicinsk regning i månedlige rater, kræver koordinatoren stærke talesystemer og lyttefærdigheder for at give informationen effektivt. Gode interpersonelle og kundeservice færdigheder er også afgørende. Kompetente koordinatorer skal skabe et venligt miljø, mens de interagerer med patienterne samt fremme facilitetens behandlingstjenester på en etisk måde. Organisatoriske og tidsstyringsfærdigheder er også vigtige.
Planlægning af behandlingstjenester
Efter at en patient er blevet vurderet af en læge, modtager behandlingskoordinatoren dokumenter fra lægen om patientens diagnose og tilgængelige behandlingsplaner. Han mødes med patienten og informerer ham om fordelene og risici ved de forskellige behandlingsmuligheder og omkostningerne forbundet med hver. Når patienten accepterer en behandlingsplan, planlægger koordinatoren en aftale med en læge, og når datoen nærmer sig, kontakter han patienten for at bekræfte tilstedeværelsen.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingDokumentation af oplysninger
En anden pligt til behandlingskoordinatorer er at sikre, at sundhedsanlægget har ajourførte journaler over sine kunder. De skal konsekvent dokumentere patientaktiviteter og indsende registreringer til sundhedsinformationsmedarbejderen for arkivering. I denne rolle skal koordinatørerne overholde de love om privatlivets fred, der håndhæves af U.S. Office of Civil Rights. I nogle sundhedsinstitutioner, såsom tandklinikker, udfører behandlingskoordinatorer normalt tekniske opgaver, såsom optagelse af digitale fotos af patientssår.
Er på vej
Selv om et gymnasialt eksamensbevis er tilstrækkeligt i mange tilfælde, kan nogle sundhedsinstitutioner kræve en stillingskvalifikation. For eksempel foretrækker rehabiliteringscentre typisk personer med en associeret grad i rådgivning. Den nationale sammenslutning af sundhedsenhedskoordinatorer tilbyder certificeringsprogrammer. Behandlingskoordinatorer kan kombinere certificering med en associeret eller bachelorgrad i sundhedsenhedskoordinering til at blive sundhedsenhedskoordinatorer.
