Opgaver og ansvar for en butikskonsulent

Indholdsfortegnelse:

Anonim

En lagerholder er mere end bare butikens ansigt. Mens en venlig lagerholder opretholder en god kundekreds, skal hun også være forretningsmæssig kyndig ved at bruge matematiske og kritiske tænkningskompetencer til at telle salg, rapportere udgifter og hurtigt tabulere en kundes køb med en anvendt rabat, for eksempel. Forhandleren skal være vidende om de produkter, hun sælger, forstå den virksomhed, hun er i, og synes tilgængelig med både medarbejdere og kunder.

$config[code] not found

Vedligeholder Records

At vide, hvad lagerbeholdningen har, når lagerbeholdningen er lav, og hvilke varer kunderne beder om, er lagerholderens ansvar. Hun holder detaljerede lagerregistre, når produkterne købes og returneres; noterer kundens meninger og arrangerer overførsler, opstiller kundes mailingliste med salgsalarm og kuponer, og filer og opdaterer medarbejderdokumenter efter behov. Disse optegnelser skal være ryddelige og organiserede for andre at forstå.

Opretter og modtager ordrer

Forhandleren holder detaljerede journaler, så hun ved, hvornår man skal ombestille forsyninger eller varer. Hun bruger sin matematik og computer færdigheder til at generere ordrer og kommunikerer med salgsrepræsentanter på størrelser, stoffer og leveringstider, for eksempel. Når varer ankommer, er det hendes ansvar at udpakke forsendelser, vurdere opgørelsen, delegere medarbejdere til lagerhyllerne og returnere defekte eller forkerte varer i tide.

Video af dagen

Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved Sapling

Holder udseende op

Det overordnede billede af butikken er lagerførers ansvar. Hun holder hylderne støvfrie, rummer tøj og varer på passende måde, stilarter og opdaterer mannequinens når det er nødvendigt, og sikrer, at varemærketiketter alle står over for samme måde. Derudover er lagerindehaveren opmærksom på belysningsproblemer, som f.eks. Pærer, der skal udskiftes, eller revne fliser i badeværelset, der skal repareres. Hun sørger også for at butikken er uden risiko med et stort walk-in værelse, og at medarbejderne følger forretnings- og medarbejderstatlige love.

Kommunikerer godt

Fordi lagerindehaveren jonglerer behovene hos kunder, leverandører, salgsrepræsentanter, medarbejdere og muligvis butikens ejere, skal hun have gode kommunikationsevner. Hun er ansvarlig for problemløsning, forklarer produkter, besvarer spørgsmål om virksomhedspolitikker, og træner og giver medarbejder feedback. God lytning og interpersonelle færdigheder, en intuitiv karakter og evnen til at lave hurtige, spot-on vurderinger er vigtige for den succesfulde lagerholder.