En nylig Gartner-undersøgelse opregnede de teknologier, som små virksomheder brugte eller planlagde at implementere i de næste to år. Small Business Trends talte med Tirena Dingeldein, Senioranalytiker og Content Manager hos Capterra, om de 10 værktøjer hver lille virksomhed skulle gerne overveje at bruge i dag.
Small Business Technologies at overveje
Datasikkerhed
Dette er stadig den første teknologi, små virksomheder skal tage et seriøst kig på i dagens verden af malware og brud. Alligevel rapporterede kun 68% af små og mellemstore virksomheder i øjeblikket disse teknologier.
$config[code] not foundDingeldein understreger små virksomheder uden at disse beskyttelser kan endda blive bødet, er nogle omstændigheder.
"Der er ændringer i lovene temmelig regelmæssigt nu (Det Forenede Kongeriges generelle databeskyttelseslov), og jeg tror, at der er en slags forsinkelse i, hvor vigtige små virksomheder mener, at dette er i forhold til mængden af data, de har. Hvis du er en lille virksomhed, og du kun har 10 klienter, tror du måske ikke, du har brug for datasikkerhed, men det gør dig endnu mere sårbar. "
Customer Relationship Management (CRM)
Undersøgelsens respondenter understregede betydningen af disse, men kun lidt over halvdelen (56%) sagde, at de for øjeblikket anvendte et af disse værktøjer. Det var klart, at små og mellemstore virksomheder forstod betydningen af disse CRM'er for at interagere med klienter, men havde ikke fundet en, de kunne lide.
"Jeg tror folk skal få en CRM, hvis de søger at bygge deres tech stack ud," Dingeldein sagde.
HR Software
Dette var en af de andre teknologier, der blev markeret i undersøgelsen med godt halvdelen af respondenterne. Hvis du søger at inkludere dette med din lille virksomhed, er administrative funktioner som dem til fordel for og deltagelse vigtige.
Det er også en god ide at se efter nogle strategiske muligheder som sporing langsigtet medarbejderudvikling.
Website implementering og forbedringsværktøjer
Selvom du ikke har en web tilstedeværelse lige nu, er der ingen grund til at bekymre dig. Der er et galleri af gratis muligheder at vælge imellem for både hjemmesider og indholdshåndtering, der kan hjælpe dig med at indhente hurtigt.
Husk, 59% af de små virksomheder sagde, at de allerede brugte dette eller planlagt til i de næste to år.
Mobile applikationer
Mindre end halvdelen af virksomhederne (49%) bruger eller planlægger at anvende mobile forretningsapplikationer i de næste to år. Mens disse generelt betragtes som en skal have en pil i din lille virksomhed, tror Dingeldein ikke, at små og mellemstore virksomheder bør overdrive det.
"Generelt har folk, der har mobile apps på deres telefoner, kun 7 til 9 på daglig basis."
Skyen
Femogtreds procent af de små virksomheder, der svarede rapporterede cloud computing, gjorde deres organisationer mere skalerbare og smidige - 51% betød det en kritisk komponent.
Hvis dit hus data arkivering system og budget er anstrengt, kan skyen hjælpe med at frigive noget af det pres.
Innovative betalingsmetoder
Det står til grund, at kunder, der handler online, også gerne vil kunne betale for deres indkøb i cyberspace. Nogle af de sikre industriledere her omfatter Microsoft Pay.
chatbots
Selv gennem tallene skævt ned på undersøgelsen, de seneste AI fremskridt sætte dem på en liste over må have for små virksomheder.
Dingeldein forklarer:
"Jeg tror, du vil se flere samtale AI chatbots i de næste fem til ti år."
At holde sig ajour med dette værktøj kan sætte dig oven på den teknologiske kurve.
Der er nogle teknologier, der er blevet standardbærere til små virksomheder. Når det drejer sig om e-mail, er det ikke sandsynligt, at det snart vil ændre sig. Alligevel er der altid et par tweaks, der fungerer som målrettet messaging.
Droner
Dette var en anden teknologi, der ikke var høj på målekalenderen ifølge undersøgelsen, men fortjener et omhyggeligt ur.Små virksomheder bør overveje droner og hvordan de er klare som en vigtig måde at reducere leveringsomkostningerne på.
Foto via Shutterstock
6 Kommentarer ▼
