Har din detailhandel været i lang tid? Uanset om du har været i forretning 10 eller 20 år, eller om du helmer en familieejede virksomhed, der har eksisteret i generationer, er der i dag mange værdier i markedsføring af din historie.
Forbrugerne viser flere interesser i mangeårige virksomheder og mærker af flere årsager:
- Med økonomien stadig usikker og alle ser deres tegnebøger, er en butik med en lang historie et mere pålideligt sted at bruge dine penge end et helt nyt websted.
- Den nye efterspørgsel efter ægthed og "kunsthåndværk" produkter overføres til detailhandel. De samme unge forbrugere, der flocker til at lave brewpubs, er også interesserede i uafhængige butikker med historie.
- I en verden med hurtige forandringer har alle demografiske fra Baby Boomers til Millennials tendens til at se tilbage til deres yngre år for komfort. Uanset om din butik har eksisteret siden Woodstock eller lige siden Coachella's første år, er det en del af ens formationsår.
Her er seks måder, du kan spille op på din virksomheds levetid som et salgsargument.
Fortæl din historie
Sørg for, at din virksomheds historie og historie er en fremtrædende del af din virksomheds marketing. Din hjemmeside skal indeholde virksomhedens start- og vækstbane som led i afsnittet "Om". Brug fotos, korte videoer eller endda en tidslinje for at tilføje interesse. Tjek Jim Beams hjemmeside for et godt eksempel på en interaktiv historie.
Fejrer jubilæer
Fem, ti eller halvtreds år i erhvervslivet? Begynd at fejre tidligt med særlige årsdagen salg, i butikken begivenheder og kampagner. Lad medierne vide om dit kommende jubilæum, og advarsel loyale kunder på forhånd. Overvej at fejre årsdagen for at blive kunder også. For eksempel kan du tilbyde rabatter, der bliver større ud fra, hvor længe en person har handlet med dig.
Bliv social
Throwback torsdag på sociale medier er en sjov måde at dele din butiks historie med og holde virksomhedens lange omdømme top-of-mind. Del sjove billeder af din butiks tidlige dage, billeder af produkter, du brugte til at sælge eller vintageannoncer. Tag dine indlæg og billeder med #TBT.
Lad folk kende din butik er gammel - ikke gammeldags
Folk som historie, men de vil også have butikker til at holde op med tiderne. For eksempel, hvis du kun tager kontanter eller kontrollerer eller ikke har aircondition, kan din charmerende generalbutik ikke tiltrække mange kunder. Lav de nødvendige opdateringer til dine operationer, ledelse og markedsføring for at få både gamle og nye kunder.
Vælg din butiks konkurrencedygtige kant
Hvad gør din longtime-butik speciel? Er det utroligt personlig kundeservice? Fantastiske livstidsgaranti på produkter? Din encyklopædiske viden om, hvad du sælger? Find den ting - så fokusere på den i din markedsføring.
Udnyt folkens magt
Forbrugerne føler sig lidenskabelige selv om store, detailhandlere, så længe de har en historie (overvej Macy's). Så forestil dig, hvor meget mere loyalitet din butik kan inspirere, når du har mindeværdige personer, der arbejder for dig?
Fremhæv dine folk, om det er butikschefen, der har været hos dig siden Kennedy-æra eller de tre generationer af din familie, der arbejder i din butik. Fremhæv dem med signaturen "Ansattes af måneden", bios på din virksomheds hjemmeside og callouts i dit nyhedsbrev.
General Store Photo via Shutterstock
5 kommentarer ▼
