Fra 2011 var der mere end 3,6 millioner detailvirksomheder i USA, og detailhandlerne støttede selv 42 millioner job. Størrelsen på den amerikanske detailhandelsindustri er også imponerende, med et samlet salg i 2011 på 2,5 milliarder dollar. For at trives, har en forhandler et motiveret personale. Detailhandel sker ikke i sig selv. Heldigvis er der mange forskellige måder at motivere detailhandlerne til at øge effektiviteten, herunder metoder som dem, der findes i stormagasiner.
$config[code] not foundDetailhandel Salgsmiljø
Næsten alt, hvad der sælges i enhver form for forretning, der beskæftiger sig med offentligheden, kan betragtes som detailhandel. Med sine mange forskellige produkter er et stormagasin et perfekt eksempel på, hvordan medarbejdere interagerer med kunderne for at sælge produkter til detailpriser. Mens mange mennesker ikke tænker på gulvpersonalet i et varehus som værende sande sælgere, forventes mange af dem at sælge flere produkter til kunderne og derved "opsuge" dem. Alle vellykkede stormagasiner har gulvpersonale stærkt motiverede til at sælge produkter.
Ledelsens rolle
For at forbedre salget i et stormagasin bør ledelsen fremme medarbejdernes motivation på et uophørligt grundlag. Ledere skal få deres stormagasin medarbejdere til at føle sig som associerede af selskabet ved offentligt at rose dem og belønne deres succesfulde salgsindsats. For en skal dagligvareforvaltning være ærlig, retfærdig og ærlig med medarbejderne samt entusiastiske om salget og medarbejdernes afgørende rolle i virksomheden. Succesfulde stormagasinforvaltere hjælper også medarbejdere med at opfylde forretningsmålsætninger ved at veilede dem og sørge for regelmæssig sælgertræning.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingInvolverer dine medarbejdere
Der er forskellige metoder stormagasin forvaltning kan bruge til at motivere personale og forbedre salget. Ledere kan forbedre salget i et stormagasin miljø ved at bruge personalemøder til at gennemgå salg og offentligt belønne topspillere. Stormagasinschefer og vejledere kan også opbygge loyalitet og stolthed i medarbejderne ved at søge ud og derefter virkelig lytte til deres meninger. Ved at behandle din stormagasins medarbejdere som rigtige mennesker kan du øge deres begejstring for at møde, hvad der nogle gange kan synes at være hårde salgsmål.
Brug i butikskonkurrencer
Sund og ubehagelig konkurrence inden for et stormagas salgsmiljø kan ofte være en effektiv måde at forbedre salgstal på. At have en konkurrence blandt medarbejdere eller mellem afdelinger i et stormagasin tilføjer en følelse af spænding og nyhed for medarbejderne. Mange succesfulde stormagasiner har salgskonkurrencer og udvælger individuelle vindere såvel som hold-mod-hold og endda butik-mod-butikskampe. Hvis du driver salgskonkurrencer for at hjælpe med at motivere medarbejderne og forbedre salget, skal du sørge for at holde tingene interessante og køre forskellige konkurrencer.
Monetære Belønningsprogrammer
I detailsalg er penge den største motivator, og medarbejderne elsker altid mere af det. Hvis du er en afdelingsleder, der ønsker at øge salget, skal du overveje et pengepolitisk incitamentsprogram til salgspersonale, hvis de opfylder forudbestemte salgsmål. Mange detailhandlere som stormagasiner med apparater eller elektronikafdelinger bruger kommissioner og bonusordninger, mens andre tilbyder bedre lønninger til de faktiske sælgere. Uanset hvilken pengepolitisk incitamentsplan du bruger til at motivere dit salgspersonale, skal du sikre, at du altid måler medarbejdernes præstationer på en rimelig måde og giver regelmæssig feedback.
