Når du først har besluttet at vedtage cloud computing, er det tid til at starte din søgning efter en cloud services provider.
En cloud service provider (CSP) er et firma, der tilbyder en eller flere stykker cloud computing funktionalitet, herunder SaaS, PaaS og IaaS.
Sandsynligvis er det første, du opdager, når du leder efter en cloud service provider, at der er et meget stort antal at vælge imellem. Hvordan ved du, hvilken udbyder er den rigtige for din lille virksomhed? Nøglen til succes ligger i svarene på nedenstående spørgsmål.
$config[code] not foundSpørgsmål til at spørge din Cloud Service Provider
Som med webhostingudbydere er ikke alle cloud-udbydere ens. Ved at stille disse spørgsmål, i en bestemt rækkefølge undtagen den første, kan du hurtigt fjerne mange potentielle udbydere fra din liste.
1. Hvilke Cloud Computing Services giver du?
Dette er et godt første spørgsmål for hurtigt at udrydde en række udbydere fra din liste. Når alt kommer til alt, hvis de ikke leverer de skyde tjenester, du har brug for, vil de ikke være en god pasform.
For eksempel, hvis du ønsker en end-til-ende SaaS Business Management Suite, og en tjenesteudbyder ikke tilbyder det, kan du stoppe med at stille dine spørgsmål og fjerne dem fra denne liste.
2. Hvor er vores data gemt?
Du vil sikre dig, at dine data holdes i et opdateret datacenter. Dette vil medvirke til at sikre både pålidelighed og ydeevne, når du har adgang til tjenester.
Det er en bonus, når udbyderen har et tilbagegangsdatacenter eller to. På den måde, hvis der er et problem i det primære datacenter (dvs.jordskælv, oversvømmelse, strøm tab), vil dine tjenester mislykkes til et sekundært datacenter med lidt eller ingen afbrydelser på din ende.
3. Hvor sikre er vores data?
Sikkerhed er altid vigtig, især når det gælder beskyttelse af kundedata. Spørg din udbyder om:
- Deres sikkerhedspolitikker og praksis
- Størrelsen og oplevelsen af deres sikkerhedsteam; og
- Tidligere brud og problemer.
4. Udfører du regelmæssige sikkerhedskopier, og hvor hurtigt kan du udføre en gendannelse, når det er nødvendigt?
Sikkerhedskopiering og gendannelse er en kritisk cloud computing-funktionalitet. Hvis dine data bliver slettet, ødelagt eller endda bliver offer for ransomware, er den bedste løsning at genoprette en ny backup.
Timing er vigtig her, da jo ældre backupen er, desto flere data kommer du til at tabe, når den gendannes. Spørg potentielle udbydere, hvis de giver varme sikkerhedskopier, der løb regelmæssigt i løbet af dagen. På den måde vil du kun savne en time eller to data, når du udfører en gendannelse.
Spørg også, hvor lang tid det tager at få en gendannelse færdig. Du ønsker ikke at vente dage for at være tilbage i erhvervslivet.
5. Hvor hyppige er dine serviceudfald og hvor lang tid går de sidst i gennemsnit?
Da de gennemsnitlige omkostninger ved nedetid for SMB'er er $ 7.900 pr. Minut, er dette et forretningskritisk spørgsmål.
Udskyd ikke af en udbyder, der har oplevet outages; det sker for dem alle. I stedet fokusere på antallet af udfald og hvor længe de varer. En stor cloud service provider har få udbrud, og de bør ikke vare længe.
Spørg også om vedligeholdelsesbrud. Disse er planlagte fejl, hvor udbyderen opgraderer deres hardware og software. Find ud af, hvor meget advarsel du får før disse forekommer (så du kan rumme dem) og om de sker i åbningstiden (hvilket vil påvirke dig direkte).
6. Hvor nemt er det at administrere mine tjenester?
De fleste små virksomheder har små IT-hold - hvis de slet ikke har dem. Derfor er det en vigtig faktor at vælge en udbyder at være i stand til nemt at administrere deres hostede tjenester.
Mange udbydere tilbyder konsolideret service management funktionalitet, og det går langt i retning af at hjælpe en mindre virksomhed med at gøre mere med mindre.
7. Hvor fleksible er mine tjenester?
En af de store fordele ved cloud computing er evnen til at tilføje kapacitet og tjenester, som de behøver, og fjerne dem, når de ikke længere bliver brugt. Denne "fleksible forbrug" licensmodel vil spare dine små virksomheder penge ved at gøre det muligt at køre kortsigtede projekter uden at skulle købe hardware og software licenser permanent.
Sørg for, at din cloud-udbyder tilbyder fleksibelt forbrug. Hvis du ikke har brug for det nu, vil du sandsynligvis være glad for at have det i fremtiden.
8. Kan du konsolidere alle mine serviceafgifter til et bill?
Både dit it og finans team vil være glad for at du stillede dette spørgsmål, fordi du ved at konsolidere din cloud services bill til en, får en samlet oversigt over, hvad du køber og hvad du bruger.
I tilfælde af den ovennævnte fleksible forbrugslicensmodel kan du hurtigt se, om du betaler for tjenester, du ikke længere bruger, eller hvis du kommer tæt på en grænse og skal købe flere tjenester.
Mens du er ved det, skal du spørge potentielle cloud service-udbydere om serviceniveauforhøjelser. Hvor ofte opstår de, og hvor meget advarsel får du, før de sker?
9. Hvilke Service Level Agreements (SLA'er) tilbyder du?
En serviceniveauaftale (SLA) er netop det - et løfte om at levere et bestemt serviceniveau, uanset om det er uptime, backup, genoprettelse eller mere.
En udbyder tilbyder ofte mere end et niveau af SLA'er. For eksempel kan et lavere prissat niveau løfte om, at en genoprettelsesforespørgsel vil blive gennemført inden for en arbejdsdag, mens et højere prissæt løfter, at en genoprettelsesforespørgsel vil blive gennemført inden for en time.
Spørg også om sanktioner, såsom økonomisk kompensation eller gratis tjenester i en periode, hvis udbyderen ikke opfylder løftene inden for en SLA.
10. Kan du give referencer?
Dette er et meget vigtigt spørgsmål at spørge. Tag ikke tjenesteudbyderens ord for, hvor godt de er. Bed om at tale med nuværende kunder uden at udbyderen er til stede.
Søg også Google for "(provider name) review". På denne måde kan du finde mere feedback og input, når du træffer din beslutning.
11. Hvilke sky tilbud er der på plads for at gøre et bevis på koncept for at fremvise dine ydelser?
De fleste virksomheder beder ikke om tilbud, der er på plads for at udforske et bevis på konceptet. Hvis du f.eks. Har en applikation, der skal overføres til cloud infrastruktur, tilbyder Meylah $ 1.500 i gratis vurderingstjenester, der nemt hjælper dig med at oprette en plan for migration eller $ 2.000 i udviklingstjenester i retning af en sky applikationsudvikling.
Afslutter
Ovennævnte spørgsmål vil gøre det muligt for din lille virksomhed at hakke ned på listen over mulige cloud service-udbydere til en håndterbar mængde.
Når en udbyder har bestået denne handske, er du velkommen til at stille flere spørgsmål, herunder tekniske specifikationer og grænser samt branchespecifikke krav til overholdelse.
Du må ikke stoppe med at stille spørgsmål, før du er overbevist om, at en udbyder passer til din virksomhed. Husk altid, det er meget billigere at opdage ting på forhånd derefter.
Cloud Technology Photo via Shutterstock
Mere i: Sponsoreret 1
