Skriftligt, verbalt og ikke-verbalt er typer af kommunikationsstil. I hver form for kommunikation bevæger en besked fra afsenderen til modtageren. I processen med at sende en besked skal kommunikatører være opmærksomme på intern og ekstern støj, der kan blokere eller forvride meddelelsen, der sendes. Intern kommunikation kan defineres som de tanker eller følelser, som dit publikum har, udviklet af tidligere erfaringer eller aktuelle situationer, der påvirker, hvordan din besked er modtaget.
$config[code] not foundKommunikationsbarriere
Intern støj benævnes almindeligvis en kommunikationsbarriere, og da det ikke nødvendigvis er synligt, er det svært for en afsender at styre denne barriere. Det er vigtigt, at folk sender meddelelser for at forstå, at denne type barriere eksisterer og kan påvirke, hvordan en modtager reagerer på en given besked.
Omdømme og troværdighed
Hvis du spørgsmålstegn ved omdømmet eller troværdigheden af den person, der sender en besked til dig, kan det påvirke, hvordan du modtager og behandler meddelelsen. Hvis den person eller organisation, der kommunikerer med dig tidligere, havde skrupelløse forretningspraksis, såsom forfalskning af oplysninger, kan du være tøvende med at tro på, hvad de siger, om det er sandt eller ej.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingFordomme
Racisme, sexisme og andre fordomme kan fordreje eller forhindre en meddelelse fra at blive sendt. Uanset om det er afsenderen eller modtageren, der har fordomme, kan det påvirke meddelelsen negativt og forårsage komplikationer i kommunikationsprocessen. En person, der har fordomme på kvinder, kan f.eks. Ikke lytte så intensivt som en kvindekandidat giver en tale eller præsenterer holdets statusrapport under et møde.
Forudsætninger
Personer, der ikke har nøjagtige, dokumenterede oplysninger eller detaljer om et givet emne, kan gøre antagelser. Uanset om det drejer sig om salg i kvartalet eller om en medarbejder slipper slip, kan antagelser medføre en pause i kommunikationscyklussen.
stereotyper
Stereotyper er almindeligt troede tanker om specifikke grupper eller enkeltpersoner. Stereotyper findes i alle verdensstæder, fra ideer om køn, løb, ledere, erfarne vs nye virksomhedsejere og endda om specifikke industrier. Stereotyper har potentiale til at forårsage intern støj i kommunikationsprocessen.
Overvinde intern støj
Som afsender af en besked kan du hjælpe med at skære ned på støj ved at bruge et enkelt sprog, vælge et neutralt miljø til kommunikation og ved at bruge positiv ikke-verbal kommunikation, mens du giver din besked, såsom at gøre øjenkontakt og dreje din krop mod den person, du ' kommunikerer med. Hvis du lytter til en besked, kan du skære ned på støj ved at lytte aktivt til at absorbere de oplysninger, der sendes til dig.
