Som dørvagter til lægehuse, indstiller patientregistreringsklinikker tone for, hvad en patient kan forvente af en medicinsk praksis. Som patientregistreringskonsulent er det dit job at gøre det første indtryk gunstigt. Det er også dit job at opretholde nøjagtige og organiserede poster, der kan hentes på et øjeblik.
Rolig, Cool, Samlet
Patientregistreringsklinikker, også kendt som lægehjælpere eller sekretærer, skal opretholde en optimistisk personlighed og professionel adfærd for at give et positivt indtryk til patienterne. Du skal bruge overlegne organisatoriske færdigheder for at forhindre dig i at misplacere en patientfil eller forsømme at notere en aftale på en kalender. Du kan ikke blive forvirret, når patienter har klager, og telefonen gentagne gange ringer. I stedet skal du prioritere hver opgave og roligt adressere hver enkelt med tiden. Du har også brug for tekniske færdigheder til at betjene en multi-line telefon og en personlig computer. Kendskab til medicinsk terminologi er nødvendig for at tale læger og sygeplejersker.
$config[code] not foundVær en folks person
Telefonen er værktøjet til din handel. Du skal straks håndtere hver opkalds behov, men ikke brydende, så du kan klare dig selv til det næste opkald. Du skal også give besøgende retning, så de sikrer, at de udfylder forsikringsskemaer korrekt og leder dem til den rigtige læge i praksis og planlægning af opfølgningsudnævnelser, hvis det er nødvendigt. Patienterne regner med at du holder styr på recept og leder dem til, hvor de kan få medicinsk udstyr, som de har brug for, som f.eks. Walking canes eller nebulizers.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingDatadrevne
En vigtig forpligtelse til patientregistreringsklinikker er at fungere som depot hos lægejournaler, så du skal have kendskab til arkiveringssystemer og planlægningsprogrammer. Du skal måske skrive notater eller breve til læger, sende e-mails og åbne og sortere mail til øvelsen. Du kan også være ansvarlig for fakturering og bogføring. Patientregistreringsklinikker har brug for viden om forsikringsskemaer og -praksis for at sikre, at betalingerne er behørigt redegjort for. Du skal også forstå kommandokæden på dit lægekontor, så du ved, hvad der betyder noget, skal have en læge øjeblikkelig opmærksomhed, og som kan vente.
Sådan starter du, lykkes
Ifølge O_Net Online havde 41 procent af de medicinske sekretærer noget kollegium, men ingen grad fra 2013. 37 procent havde en gymnasial uddannelse eller tilsvarende, og 20 procent havde et post-sekundært certifikat. Nogle fællesskabskollegier, herunder dem i Lone Star College System i Texas, tilbyder certifikatprogrammer. National Association of Professional Receptionists tilbyder også certificering, som viser arbejdsgivere, du opfylder industristandarder i dit erhverv. O_Net Online rapporterer, at medicinske sekretærer har fået en median årlig indkomst på $ 31.890 fra 2013.
2016 Lønoplysninger til modtagere
Receptionister har opnået en gennemsnitlig årsløn på $ 27.920 i 2016, ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics. I den lave ende tjente receptionister en 25 percentile løn på $ 22.700, hvilket betyder 75 procent tjent mere end dette beløb. Den 75. percentile løn er $ 34.280, hvilket betyder 25 procent tjener mere. I 2016 var 1.053.700 mennesker ansat i USA som receptionister.
