Sådan håndteres en problemmedarbejder. Alle kan lide det, når tingene på arbejdspladsen går glat og medarbejderne er produktive og effektive. Det er nemt at arbejde, når dine medarbejdere rent faktisk udfører deres job - men nogle gange er der de arbejdstagere, der bliver mere ansvarlige end et aktiv. Uddannelse af medarbejdere kræver tid og penge, og når det ser ud som om denne investering ikke betaler for sig selv, kan det være svært at adressere. Mange arbejdsgivere har svært ved at tale med problemansatte om, at de ikke lever op til deres jobansvar. Her er et par retningslinjer for at hjælpe med at løse problemet.
$config[code] not foundUndgå at ignorere problemet medarbejderen. Den største fejl, som de fleste tilsynsmyndigheder gør, er at antage, at en medarbejder, der ikke udfører det niveau, de skal eller er forstyrrende for andre, har en dårlig dag eller uge eller måned. Den uheldige virkelighed er, at ikke alle medarbejdere bliver en vinder. Nogle mennesker har brug for et lille skub, mens andre bare har brug for et hurtigt spark i bagfjerdingerne. Husk på, at der er andre medarbejdere, der vil se udførelsen af problemet medarbejderen, og det kan også begynde at påvirke deres arbejde. Stop domino-effekten, før det kommer i gang, og løse problemet så snart du bliver opmærksom på det.
Beslut om problemet er træning eller holdning. Uanset om vi kan lide det eller ej, har folk deres egen måde at gøre alle mulige forskellige job. Det er derfor mange virksomheder har et træningsprogram, men nogle gange er det ikke nok nok en eller to omgange af træning. Nogle medarbejdere kan kun kræve yderligere tilsyn, når de udfører deres opgaver. Men når problemet er medarbejderens holdning til deres job, så er det lidt sværere. Efteruddannelse er let, hvis personen ønsker at gøre deres arbejde ordentligt, men når du har et adfærdsproblem, kan det betyde opsigelse kan være rundt om hjørnet.
Tag medarbejderen til side og påpege præcis, hvad de har gjort forkert. Undgå at sukker frakke over diskussionen. Du har ansat denne person til at udføre en opgave. Hvis problemet er, at de ikke gjorde deres arbejde til din standard, skal du fortælle dem. Det er dit job at sørge for, at de gør deres job korrekt. Fortæl medarbejderen, hvad de gjorde forkert, og hvordan de skulle rette op. Hvis dette imidlertid ikke er et præstationsproblem, men snarere en holdning, advarer medarbejderen om, at deres adfærd ikke vil blive tolereret. De fleste virksomheder har en human resources afdeling, der håndhæver politikker, der dikterer acceptabel adfærd for alle medarbejdere. Husk, at hvis det er en adfærd, der kan føre til en forbrydelse (f.eks. Seksuel chikane), skal du have et vidne til stede under diskussionen.
Dokumentere tale. Sørg for, at alt, hvad du har diskuteret med medarbejderen, er nedskrevet. Brug plan engelsk, når du skriver ud, hvorfor medarbejderen bliver anklaget. At have medarbejderen underskrive dokumentet viser at de ved, hvad konsekvenserne af deres handlinger kan resultere i. Dette kan alle hjælpe med at beskytte dig og firmaet, hvis du skal gå til trin 6.
Revider opførelsen på et senere tidspunkt. Lad ikke medarbejderen tro, at det er en engangsbekæmpelse. Indstil altid en dato, hvor du vil kontrollere deres fremskridt med at korrigere adfærd. Det er altid lettere, hvis det er en proces, der skal korrigere. Enten kan medarbejderen gøre jobbet eller ej. Tal med medarbejderen for at få et indtryk om, hvorvidt de fuldt ud forstår deres job. Hvis holdning er problemet, vil det desværre kræve en gentagelse konfrontation, nogle gange endda flere lovovertrædelser, før du kan gå videre til næste trin.
Afslut beskæftigelse. Forhåbentlig behøver du ikke komme til dette punkt, men hvis du gør det, vil du være i stand til at afslutte medarbejderens tjeneste uden at skade dig og virksomheden. At fyre en medarbejder til noget, der ikke er deres skyld, kan resultere i, at virksomheden skal betale for arbejdsløshedsforsikring eller i værste fald blive sagsøgt. Kontroller altid med din human resources afdeling, hvis du har en. Hvis ikke, vil dine dokumenterede påstande komme til nytte, hvis du skal beskytte dig selv.
Tip
Hvis du skal fyr en medarbejder, skal du altid have vidne. Husk, det er altid personligt for dem, selvom du synes, det er bare forretning. De fleste mennesker, der fyres af holdningsproblemer ved normalt, at det kommer til at ske, og det vil på nogen måde løsne sig på dig. Den medarbejder, der opsiges til præstationsproblemer, håndterer det normalt bedre, hvis du dokumenterer deres fremskridt, og der er ingen overraskelser. Behandling af medarbejdere som menneske hjælper dem med at acceptere opsigelse.
