Messaging apps er blevet almindeligt for mange forbrugere. Men for virksomheder mangler mange af disse apps evnen til faktisk at fuldføre salget og blive betalt uden at forlade samtalen. Det er her, hvor SellApp kommer ind.
Virksomheden har til formål at levere en løsning, der rent faktisk virker for virksomheder og deres kunder. Læs mere om tilbuddet og virksomheden bag den i denne uges Small Business Spotlight.
$config[code] not foundHvad virksomheden gør
Tilbyder en messagingplatform til handel med øjeblikkelige mobilbetalinger.
Grundlægger og CEO Keith White fortalte Small Business Trends, "Tænk WhatsApp og PayPal sammen eller WhatsApp og Venmo."
Business Niche
Hjælpe virksomheder med at forbinde kunder og få betalt.
White siger, "Tilslutning af virksomheder og kunder med øjeblikkelig tekstbeskeder og muliggør direkte debitering eller kreditkortbetalingstransaktioner sker lige i chatvinduet."
Hvordan virksomheden blev startet
Efter forbindelse til klienter via mobil chat apps.
White forklarer: "For de olympiske 2016 i Rio installerer jeg en VIP-gæstfrihedstjeneste kaldet RioVIPPass for at hjælpe udlændinge med at gå til Rio for de spil, der havde brug for indkvartering, transport, ture, sikkerhed og få billetter. Vi bemærkede, at 80 procent af den første kontakt kom via email og 20 procent ved telefonopkald. Forhandlinger om kundens behov fandt hovedsagelig sted via e-mail. Og betalingen blev sendt af PayPal. Da vores kunder kom tættere på at komme til Rio for Games, begyndte vi at flytte dem til WhatsApp for kommunikation og når de var på jorden i Rio var kommunikationen 100 procent WhatsApp. Hvad der begyndte at ske næste gang, blev kunderne begyndt at spørge om nye ting, som f.eks. Åbning af billetter osv. Alle frem og tilbage forhandlinger, priser osv. Skete over WhatsApp. Dette sker med flere kunder. Vi havde endda en administrerende direktør fra Indien, og anmodede om en privat jetfly til at flyve til Iguazu Falls på grænsen til Brasilien og Argentina i to dage. Hele forhandlingerne, herunder fotos og video af forskellige jetoptioner, er alle blevet udført over 12 timer ved tekstbeskeder. Det ene almindelige problem eller smertepunkt, som alle vores kunder havde, var, da det var tid til at betale. Vi var nødt til at sende dem uden for WhatsApp for at udføre en traditionel betaling på gammeldags måde (dvs. PayPal, pengeautomat, bankforbindelse, personlig møde) det gav ingen mening i dagens digitale og mobile betalingsverden. Hvorfor har chat og traditionel betaling? "
Største Win
Vinder en pris fra Bill og Melinda Gates Foundation og Electronic Transaction Association.
Prisen kom, da White arbejdede på sin første mobile betalingsplatform og appløsning. Han oprettet en mobil betalingsapprototype for at muliggøre ubanket deltagelse i mobil e-handel shopping og betalinger. Dette førte til at han blev tildelt 2013 E-Innovator Award fra Bill og Melinda Gates Foundation og Electronic Transaction Association.
White tilføjer, "Det var en stor aftale."
Største risiko
At satse på at bringe en ny tech løsning til et stort marked.
White siger, "Manglende er ikke i mit DNA. Vi holdt bare og gik, indtil vi fik det rigtigt. Slutresultatet er, at vi har udviklet en business chat løsning, der tager tekstbeskeder til næste niveau. "
Lektion lært
Find de bedste udviklere, og få dem til at bevise sig selv.
White forklarer, "Udviklere vil fortælle dem, at de kan gøre alt, de vil selvfølgelig have jobbet, men det er som at lede efter en nål i høstak for at finde det rigtige talent. Fortæl mig ikke, vis mig. "
Hvordan de ville bruge en ekstra $ 100.000
Voksende holdet.
White siger, "Jeg ville sætte 80 procent på at ansætte de bedste softwareudviklere eller hold, jeg kunne finde til den bedste pris."
Favorit citat
"Flyt hurtigt og knæk ting." -Mark Zukerberg
* * * * *
Få mere at vide om Lille Biz Spotlight program
Billeder: SellApp; Top Image: Jitesh Vadodariya - Web Lead, Nirav Javia - Venn af firma, Dipali Buddhadev - Android Lead, Sachin Gohel - Webudvikler, Mohit Joshi - UI Designer, Keith White - Grundlægger og CEO for SellApp, Bhavik Talpada - IOS Developer, Rohit Tank - IOS Developer; Andet billede: Keith White
2 kommentarer ▼
