Ligesom Twitter eller Facebook var de da de først kom ud, synes Snapchat stadig fremmed og ny for de fleste virksomheder.
Men selvom fokus er på at sende foto- og videobeskeder en ad gangen (som også udløber efter en tidsperiode, du har angivet), kan det være svært at se de potentielle fordele ved denne populære sociale netværksapp, som fortsat er en af de mest populære downloads i både apple og Android app butikker.
$config[code] not foundDer er dog flere fordele ved at bruge Snapchat til at annoncere nye produkter, humanisere dit firma og skille sig ud fra din konkurrence.
Hvordan virksomheder kan bruge Snapchat
Vis nye produkter
Dette er en måde, Taco Bell bruger Snapchat, og de gør det så godt. Normalt har de medarbejdere fremstille nye produkter gennem flere snaps, skaber en Snapchat-historie af produktet, og hvorfor kunderne skal gå tjekke det ud så hurtigt som muligt.
I en nylig Adweek-artikel om Taco Bells dominans af Snapchat siger en talsmand, at de har en 80% åben sats på de snaps, de sender, hvilket er uhørt for enhver anden markedsføringsmetode, fra e-mail til Twitter.
Taco Bell er vellykket på Snapchat, fordi de snakker i det største publikums sprog, der bruger de tusindårige og teenagere, der udgør 16-35 aldersgruppen. I eksemplet giver Adweek:
De bruger emojis, noget som er en stor del af tekstningssproget i 18-35'erne aldersgruppe. Hvis du taler på det rigtige sprog uden tilsyneladende nedslående eller desperat, vil Snapchat-brugere ikke have noget imod at engagere sig i dit mærke.
Send ud eksklusive kampagner
Den frosne yoghurtkæde 16 Handles er i Snapchat Marketing Hall of Fame for deres kampagne, som gav kunderne en unik og varierende rabat, da de besøgte en af deres butikker og åbnet snap fra firmaet i registret. Kunden vidste ikke, hvor stor en diskontering de modtog, indtil de skulle betale for deres yoghurt.
For virksomheder, der har en e-handel eller forretningsmæssig tilstedeværelse, kan dette være en fantastisk måde at kapitalisere på Snapchat's flygtige karakter, samtidig med at de engagerer sig med brugere på den nye platform. Da Snapchat ikke giver dig mulighed for at sende snaps til brugere, der ikke har tilføjet dig tilbage, har du allerede at gøre med en mere engageret brugerbase (fordi de måtte acceptere dig som en ven først).
Dette kan hjælpe dig med at belønne loyalitet og hjælpe dig med at opbygge din målgruppe på den sociale app.
Giv hurtige video svar på kunde spørgsmål
En anden måde at kommunikere med dit publikum, som mange virksomheder ikke gør endnu, er at give hjælp i realtid eller interaktioner i 2-10 sekunders billeder eller videoer.
Lad os sige, at en bruger snaps et billede af dit produkt stadig i sin emballage og siger, at det er for svært at pakke ud. Hvis der er en hurtig måde at vise dem på din produkts eksklusive åbningsfane, der gør det nemt, viser et foto eller en video, at det ville være en god måde at besvare deres spørgsmål på, samtidig med at du opbygger dit brands tillid og glæde over for glade kunder.
Det gør også ikke ondt for at være proaktiv over det … Send et øjeblik på hvor din butik er, hvis vejledningen er forvirrende eller direkte brugere til, hvor din seneste kupon er i denne uges avis.
Vis hvor sjov det er bag scenerne
Som de fleste sociale netværk blev Snapchat skabt i en ånd af at have det sjovt, mens de forbinder med de mennesker, som brugerne elsker mest. Virksomheder, der vil få succes i Snapchat, bør respektere den samme ånd, hvis de vil have deres kampagner til succes.
$config[code] not foundEn måde at gøre dette på er at bruge din Snapchat-konto til at vise brugere, hvad de normalt ikke ville se på andre sociale netværk eller gennem de fleste marketingkampagner. Dette giver dem en grund til at interagere med dig på platformen. Et godt eksempel på dette er NFL-teamet Philadelphia Eagles, som har tusindvis af forbundne brugere, og bruger Snapchat til at dele nye produkter eller optagelser af skabsrum, sing-a-longs og game prep.
Stå ud af din konkurrence
En vigtig ting, Snapchat har på vej til, er, at ikke mange virksomheder bruger det (selvom tallene vokser støt). Hvis du kommer i forvejen, vil du ikke kun være en Snapchat pro, når resten af dem i dit felt stadig lærer at bruge det, men du vil kunne udnytte de nyeste funktioner Snapchat udgivelser, som at bygge historier med flere snaps, chat og evnen til at vise breaking news (som er en funktion, som Snapchat arbejder på).
Med en brugerbase i millioner og en værdiansættelse på 10 milliarder dollars, er Snapchat en levedygtig social platform, der ikke bør ignoreres af de fleste virksomheder.
Snapchat Photo via Shutterstock
16 Kommentarer ▼
