Det er et panikinduserende øjeblik, når du indser, at du sendte din email til den forkerte person. Ulykker sker, især når du arbejder via e-mail, hvor der er potentiale for at få slurvet eller blande e-mail-adresser. Hvad er værre er, at der ikke er nogen måde at tage e-mailen tilbage, når den sendes ud i det digitale univers. Hvad du kan gøre, undskylder dog den person, der har modtaget din email straks efter at have realiseret din blunder.
$config[code] not foundBesøg den person, der har modtaget din e-mail, fejlagtigt personligt. Undskyldninger er altid mest effektive, når de gøres personligt. Hvis e-mailmodtageren er fjernbetjening, skal du ringe til ham på telefonen. Hvis du ikke har sit telefonnummer, så tag en e-mail undskyldning notat.
Tilby en oprigtig undskyldning. Forklar at du har sendt e-mailen i en fart, og at det er din skyld for at have været lidt hensynsløs.
Bed modtageren om at se bort fra indholdet af e-mailen. Det kan være, at du ved et uheld sendte følsomme eller fortrolige oplysninger i e-mailen. I så fald anmode modtageren om at slette beskeden fra sin e-mail-boks så hurtigt som muligt.
Undgå at undskylde for din fejl. Den person, du undskylder, er ligeglad med, at du havde en lang dag, en sen aften eller springet over din morgen kop kaffe. Bare holde fast i den enkle undskyldningstilgang, som er den eneste, der virkelig har brug for.
Bebrejd ikke teknologien. Selvom dit e-mail-system automatisk indsætter e-mail-adressen i feltet "Til", er det stadig din skyld, fordi du ikke har taget hensyn til, før du trykker på knappen "Send".
Lov at denne slags ting ikke vil ske igen. Forklar at fremadrettet vil du bruge mere forsigtighed, når du sender e-mails.
Tip
For at forhindre at sende e-mails til forkerte adressater, skal du udfylde dit "Til" -felt i den sidste e-mail - efter at meddelelsen om e-mailen er sammensat. Du må heller ikke trykke på "Svar til alle" -knappen, da dette kan få dig i problemer.
Undgå at udfylde dine e-mails med sladder eller unprofessional information, bare hvis du mener at sende e-mail til din ven Anne, men e-mailen vinder op i din chef Anna's email box.
