I denne uge skinner vi i fokus på Blue Soda Promo fra Vernon Hills, Illinois.
I erhvervslivet i 10 år beskæftiger Blue Soda Promo nu 75 personer. Dette salgsfremmende firma tilbyder mere end 800.000 forskellige varer. Blue Soda Promo serverer virksomheder af alle størrelser, fra små og mellemstore virksomheder til Fortune 500-organisationer som Coca-Cola og Sprint.
Virksomheden leverer alt fra tilpassede kaffe krus, tote tasker og penne … til broderede golf skjorter, duffel tasker og hatte. De producerer branded merchandise, der typisk bruges til handel show giveaways, marketing kampagner eller interne corporate events.
$config[code] not foundHVAD VIRKSOMHEDEN ER KENDET TIL: Latterligt god kundeservice.
Blue Soda Promo tilbyder produkter til konkurrencedygtige priser, men adskiller sig med serviceniveauet, virksomheden yder. Blue Promo siger, at det vil "gøre alt, hvad der kræves" for at sikre, at det rigtige produkt leveres til tiden, hver gang. De har lovet at aldrig forlade en kunde hængende.
Har du brug for et eksempel? Tja, hvis der er en hold-up i virksomhedens produktionsafdeling af en eller anden grund, overholder de varerne uden ekstra omkostninger til deres kunder. I slutningen af dagen vil de sørge for, at de holder deres kunder glade uanset hvad.
STØRSTE RISIKO TAGET I VIRKSOMHEDEN: Køber deres egne trykkeri- og broderimaskiner.
I reklameproduktindustrien er screen-print og broderi typisk underentrepreneret til et firma, der gør … godt, screen-printing og broderi og intet andet. Blue Soda Promo besluttede at gøre investeringen til at bringe denne funktion internt, da det ville give dem mulighed for at fjerne en mellemmand og tilbyde lavere omkostninger, bedre kvalitetskontrol og hurtigere vendingstid. Det viste sig at være en af sine bedste investeringer, firmarepræsentanter siger, men hvis tingene var gået galt, ville det have været en stor udgift at komme sig fra.
STØRSTE VIN? Rangeret som et af de bedste steder at arbejde i branchen.
Virksomheden er blevet placeret som en af de bedste steder at arbejde ved rådgiver magasin i de sidste syv år i træk. (Rådgiver er en publikation, der er specifik for salgsfremmende produktbranchen.) En gang om året opstiller magasinet medarbejdere i over 25.000 virksomheder og baseret på medarbejderfeedback opretter listen. Medarbejderkultur er noget, der er meget vigtigt for Blue Soda Promo. Så det har været meget glædeligt for virksomheden at se medarbejdere give en sådan ringende påtegning.
En ting, virksomheden ville gøre forskelligt: Invester i mere teknologi.
Virksomheden har investeret en betydelig sum penge i løbet af de sidste par år med at forbedre sin teknologi til at skabe driftseffektivitet og forbedre kundeoplevelsen på sin hjemmeside. Men det er noget, de holdt af med at investere i indtil for nylig.
Den eneste ting virksomhedsledelse siger, at det ville gøre anderledes, er at foretage disse investeringer tidligere, da de har vist sig at have umiddelbar afkast af investeringen.
FAVORITET TEAM FOOD: Absolut Chipotle. Personalet indrømmer at de er alle former for afhængige af burritos!
FAVORIT CITAT: "Målet for månen. Hvis du går glip af, kan du ramme en stjerne. "Citatet henføres til forretningsmand og filantrop W. Clement Stone.
SJOV KENDSGERNING: Kontoret er lidt vanvittigt.
Virksomheden lægger vægt på at være et sjovt sted at arbejde, og det strækker sig til kontorslayoutet, der indeholder sådanne usædvanlige træk som et roligt rum, motoriserede scootere, en mini bowlingbane, en basketball hoop og masser af Nerf-våben. Fordi virksomhedens administrerende direktør er en bilentusiast, er der en fuldt restaureret 1952 taxa og a Tilbage til fremtiden replika DeLorean sidder midt på kontoret.
* * * * *
Få mere at vide om Small Biz Spotlight-programmet.
Billede: Blue Soda Promo broderimaskine
4 kommentarer ▼
