Små virksomheder skaber kundeevangelisme

Anonim

I sidste uge optog vi visdom fra Jackie Huba, medforfatter af "Creating Customer Evangelists."

Jackie Huba diskuterer hvordan virksomheder - især små virksomheder - kan skabe kundeevangelister. Jackie har nogle gode tips specielt til små virksomheder.

$config[code] not found

Så hvad er en kundeevangelist, spørger du? Sådan beskriver Jackie det: Når kunderne er virkelig begejstret for deres erfaring med dit produkt eller deres service, kan de blive fremtrædende "evangelister" for dit firma.

Hun tager også mysteriet ud af trendy buzzwords som viral marketing, word of mouth og buzz marketing - og beskriver, hvilke der arbejder for den lille virksomhed. (Hint: "mund til mund" er perfekt til små virksomheder.)

Lyt til Jackie online, mens du arbejder med den gratis Windows Media player. Eller download podcastversionen til din iPod. Konversationen i begge formater er tilgængelig på SMB TrendWire - og den er gratis.