Det første skridt til at sikre en vellykket feriesalgsæson er at optimere din e-handelssite. Men det næste skridt - at konvertere de besøgende på hjemmesiden til kunder - er lige så vigtigt og kan være endnu vanskeligere at opnå.
En nylig undersøgelse om PriceGrabbers ferie shopping trends fandt, at 88 procent af respondenterne planlægger at undersøge deres ferie gave køb på forhånd for at finde de bedste tilbud. Af disse respondenter planlægger 38 procent at tilbringe tre til seks timer på at undersøge ferie gave køb online.
$config[code] not found
Det betyder, at selvom en kunde besøger dit websted, er det sandsynligt, at de også har besøgt mange andre. Efter at have arbejdet med mere end 10.000 små og mellemstore købmænd i årenes løb har jeg sammensat nedenstående liste over bedste praksis tips til at hjælpe dig med at gøre dine besøgende på hjemmesiden til kunder.
Design kampagner
Det er vigtigt at designe kampagner, der er i overensstemmelse med og forbedre virksomhedens mærke billede. Tag tid til at gennemgå succesen eller fejlen i hver kampagne for at bestemme værdien og fokuseringen af fremtidige kampagner.
Uanset om det er gratis forsendelse, belønninger programmer eller specialtilbud, er salgsincitamenter nødvendige for at konkurrere.
Tilbyde gratis forsendelse
Gratis forsendelse kan være et af de bedste incitamenter, som e-handelsforhandlere tilbyder for at øge salg på internettet. PriceGrabber-undersøgelsen viste, at 77 procent af respondenterne angav, at gratis forsendelsesincitamenter vil lokke dem til at foretage indkøb. Et godt første skridt i at tilbyde gratis forsendelse er at tiltræde de mere end 1.000 købmænd, der deltager i Free Shipping Day 2012, der finder sted den 17. december.
Andre incitamentsvalg omfatter at tilbyde online-kuponer eller samarbejde med en sælger for at give tredjeparts godkendelse af dit websted. Som en god praksis kører detailhandlerne flest salg med gratis fragt, når de kræver et minimumskøb.
Forhindre indkøb af indkøbskurv
Selv efter at en potentiel kunde har valgt et produkt og tilføjet det til deres indkøbskurv, betyder det ikke, at salget er færdigt. En 2010-rapport fra Forrester Research, som undersøgte online-kunder, viste, at 88 procent har forladt deres online indkøbsvogne uden at gennemføre en transaktion.
Simple ting som at gøre din hjemmeside mindre støjende eller skifte din indkøbskurv model kan gøre en enorm forskel.
Ved at designe målrettede kampagner, tilbyde gratis forsendelse og tage proaktive foranstaltninger for at forhindre overdragelse af indkøbsvognen, kan du sikre dig, at du konverterer dine besøgende til købere og kan drage fordel af ferieferieperioden.
Online Shoppers Photo via Shutterstock
10 kommentarer ▼
