En biograf ledsager udfører opgaver på entry level, der omfatter kundeservice, vedligeholdelse, mad service og speciel begivenhed assistance. I nogle biografer, udfører en ledsager en række pligter, mens i en anden fokuserer en ledsager på en bestemt opgave under hans skift.
Kunde service
En biograf ledsager udfører grundlæggende kundeservice opgaver: tager billetter, beskæftiger sig med spørgsmål om prissætning og kampagner og udfører opgaver. En biografledsager organiserer linjer til store filmudgivelser, fungerer som sikkerhedsvagt under filmen og går gennem filmen flere gange hver visning, hvilket sikrer, at lånere er sikre og værelset er sikkert.
$config[code] not foundVedligeholdelse
Ledsageren udfører også grundlæggende vedligeholdelse. Fejning af popcorn og snavs fra teatergulvet, afhentning af andet skraldespand, og returvarer til den tabte og fundet er alle på sin opgaveliste. At tage ud affald og rense koncessionsområder og toiletter kan være ekstra opgaver, hvis der ikke er et fuldt vedligeholdelses- eller rengøringshold; i mindre organisationer er biografens ledsager en jack of all trades.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingSalg
At hjælpe med salg, tage kontanter, kreditkort og betalingskort og afbalancere et kasseapparat ved afslutningen af et skift er typiske opgaver for en biografledsager, der arbejder skift i receptionen. At gennemføre refusionstransaktioner, udstedelse af gavekort og besvare spørgsmål om filmtider og udgivelsesdatoer er andre kerneansvar.
Issue Management
En biografledsager bestemmer, hvornår man skal henvise irate kunder til ledelsen. Underretning af ledelsen af et problem og bistand til ledere med udfordrende situationer, især i perioder med erhvervsliv, er en del af jobbet. Gennemførelse af træning på arbejdspladsen i CPR og sikkerhed på arbejdspladsen er pligter for mange biografbeboere.
