Self-service shopping har været mainstream i supermarkeder, drug stores, massekøbere og hjem forbedring centre. Self-checkout-systemer vil generere transaktioner til en værdi af 70 milliarder dollar i 2004, ifølge en ny undersøgelse fra IHL Consulting Group. Den nordamerikanske selvkøbssystemmarkedsundersøgelse fra 2004 forventer også, at værdien af disse transaktioner vil stige til over 330 milliarder dollar i 2007, da mange flere systemer implementeres i de kommende år.
$config[code] not foundI butikker, der i øjeblikket bruger selvkontrolsystemer, går så meget som 40 procent af det samlede antal transaktioner nu gennem selvudkøbet, så detailhandlerne kan yde mere kundeservice inden for gangene for at hjælpe kunden med at finde produkter. Home Depot har nu installeret mere end 3.200 selvkørende baner.
De vigtigste teknologispillere i selvudkøbet er NCR, IBM og Fujitsu Transaction Solutions. NCR dominerer i øjeblikket markedet, men IBM og Fujitsu har for nylig indgået svindel gennem vigtige opkøb, hvilket giver dem betydelige salgsresultater.
En oversigt over denne $ 1,695-rapport om detail-selvkontrol findes på IHLs hjemmeside.
Self-checkout-systemer ser stadig ud til at frustrere mange traditionelle shoppere, men butiksbutikkerne viser en ændring i mønster, der gør det muligt at foretage en hurtig check-out. I stedet for at lave et ugentligt stop for at købe alle de nødvendige indkøbsmaterialer, besøger kunderne supermarkedet oftere og færre indkøb. Denne tendens bør fortsætte hos yngre kunder og i baby-boomer-generationen, da den går på pension og har mere tid på hænderne.
Storejere som de besparelser, der er forbundet med selvkontrol. Men de skal sandsynligvis investere i en større marketing- og uddannelsesindsats for at fremme brugen. Se efter selv-checkout at migrere både op og ned marked som folk begynder at bruge det i de store kæder. Når det har ramt sit tippunkt, skal accepten blive nær universel. Glem ikke, der var en tid, hvor folk ikke ønskede at bruge automatiserede tællere.
