Mobile bliver et af de stadig vigtigere behov for e-handel og en direkte drivkraft for e-handel vækst. I øjeblikket estimeres markedet for mobil handel på 40 milliarder dollars. Mobilbesøg tegner sig for en tredjedel af trafikken på de øverste e-handelssites.
Detailhandlerne får også flere og flere besøgende, der gør deres forskning ved hjælp af mobil, før de besøger eller under shopping. Teknologier som beacons forbedrer butikshoppingoplevelse for brugere.
$config[code] not foundBehovet for e-handel
Har du en god mobilstrategi, der udnytter denne vækst i mobilhandel?
Du kan drive din virksomhed alene eller med et lille ledelsesteam. Eller du kan outsource det, især hvis du har en stor og fortsat engagement i e-handelssiden af virksomheden.
I et sådant tilfælde vil du være velinformeret at ansætte udefra i stedet for at forsøge at håndtere det hele internt. Du får bedre og hurtigere input fra en professionel e-handelswebstedbygger og ressourcefirma som Shopify.
Hvorfor skal du have mobile apps til e-handel
Forbrugerne foretrækker at bruge mobile apps på smartphones i stedet for en mobilbrowser
70% af brugerne foretrækker mobile apps i mobile browsere på smartphones, ifølge en undersøgelse. Brugen på tabletter er næsten det samme mellem mobile browsere og smartphones.
Den samlede trafik fra tabletter er dog højere end fra smartphones. Den bedste måde at bevise dette på for dig selv er at spørge en gruppe tweens, hvordan de bestiller ting. Som det fremgår af ovenstående undersøgelse, er den yngre demografiske ikke længere kæmmet til eller forstyrret deres computer hjemme. De er ude om og bestiller lige fra deres mobilapp, da indfaldet rammer dem.
Push Notifications er en af de vigtigste fordele ved en app
Med en app kan brugeren modtage en besked, som f.eks. "30 procent af hele lager i denne weekend" uden at åbne deres browser eller appen. Brugere åbner appen med det samme eller beslutter at besøge butikken i weekenden.
Så længe kunderne holder appen på deres telefoner, holder du kontakten med dem. Intelligente push notifikationer drev bruger engagement og hjælper med at drive salg til dig. Men overfyld ikke din hånd med denne mulighed. Sørg for, at de meddelelser, du sender ud, har en reel værdi til modtageren og ikke ses som spam eller nogen anden form for gener.
Du behøver ikke at huske din butiksadresse, heller ikke indsatsen for at logge ind
Brugere klikker bare på appikonet, og de ser produkter eller tilbud baseret på deres præferencer. Ydeevnen og oplevelsen opnås i næsten alle native apper, mens du i et websted skal kæmpe for at opnå den samme ydeevne ved at bruge nye HTML-værktøjer, der lover bedre oplevelse eller ydeevne. Og så må du ikke glemme:
60% af de mobile shoppere bruger kun apps fra deres foretrukne mærker
En shopper undersøgelse viser (PDF), at forbindelsen mellem shopper og mærke styrkes af apps. Detailhandlere kan tilbyde mobile-tilbud eller kuponer til at belønne deres mobilbrugere, som yderligere øger fanebase og appengagement.
Mobile Apps bør være en hjørnesten i din mobilstrategi
Udgivelse af din app i din butik er en start på et forhold til dine butiksbesøg. Analytics fra din app hjælper dig med at optimere din app og overvåge brugeradfærd.
Målet skal være at give kunderne en problemfri og personlig oplevelse, uanset hvilken enhed de bruger.
Apps-billede via Shutterstock
2 kommentarer ▼
