Brug hvert nyhedsbrev som en test
Hvis du sender det nøjagtige samme nyhedsbrev til hele din kontaktliste, mangler du en værdifuld mulighed for at teste forskellige dele af din kampagne. Ved at adskille to modtagergrupper og sende lidt forskellige nyhedsbreve til hver, kan du læse forskelle i modtagelse for at bestemme de mest effektive teknikker. Brug dit nyhedsbrev til at teste forskellige emnelinjer, artikeltitler og billeder. Du kan også køre tests ved at adskille kunder og ikke-kunder for at se, hvilke af grupperne der har en højere læsefrekvens. Bare husk at ikke ændre for mange ting mellem de forskellige nyhedsbreve, da du måske ikke kan se, hvilke af ændringerne der forårsagede en højere læsehastighed.
Du kan også teste for at bestemme hvilke dage og tider i ugen har den højeste læsefrekvens (jeg foreslår, at dette er en af dine første tests). Nyhedsbreve sendt på tirsdage og torsdage har typisk den højeste læsepris, men det kan være anderledes afhængigt af din kundebase. Test dit nyhedsbrev på forskellige dage i ugen for at afgøre, hvad der fungerer bedst med din målkund.
Tillad svar
Tillader du kunder at svare på dit nyhedsbrev email? Hvis svar sendes til et nej-svar eller en automatisk svar-postkasse, falder din værdifulde kundeindsats på døve ører. Måske har kunder problemer med at se e-mailen eller få forslag til forbedringer, eller bare vil sige noget godt. Sørg for, at modtagere kan svare på dit nyhedsbrev via e-mail, og at disse svar sendes til nogen i dit marketingteam.
Brug unikke webadresser til at spore links i dit nyhedsbrev
Hvis du har links i dit nyhedsbrev, der leder læseren til dit websted, vil du sørge for at vide, om de kommer fra nyhedsbrevet eller et andet sted. Hvis du bruger Google Analytics (hvis du ikke skulle være), kan du spore alle de kilder, som brugerne navigerer til dit websted. For at finde ud af, hvilken procentdel af din trafik der kommer fra nyhedsbreve, skal du udfylde dit nyhedsbrev med unikke genererede links, der fortæller dig, at personen kom fra nyhedsbrevet. For detaljeret vejledning, læs Google Analytics URL Builder Hjælp. Medmindre du bruger unikke webadresser, vil folk, der klikker på disse links i nyhedsbrevet, vises som direkte besøgende i Google Analytics.
Medtag undersøgelser for at øge deltagelsen
Måske har du sendt undersøgelser eller lagt dem på din hjemmeside for at lære mere om personer interesseret i dit produkt eller din tjeneste. For at maksimere datavolumen skal du også medtage undersøgelser i dine nyhedsbreve. Der er ingen grund til at drømme om en ny undersøgelse hvert nyhedsbrev (det vil nok kun irritere læsere), men at linke til en undersøgelse via dit nyhedsbrev er nu og da en fantastisk måde at tegne flere deltagere på og få flere data.
Brug et markedsføringsprogram
At gøre alle de tidligere angivne kan gøres verdener lettere, hvis du bruger en markedsføring ansøgning til at styre dine nyhedsbreve. Tjenester som Konstant kontakt, Vertikal respons og Mail Chimp vil ikke kun hjælpe dig med test og formatering, mange af dem genererer automatisk data til din kampagne.
Så husk næste gang du sender et nyhedsbrev, det er ikke bare at sende information, det har også mange muligheder for at indsamle information også - værdifulde indsigter, der kan hjælpe dig med at lære mere om din kunde og skabe en bedre forretning.
21 Kommentarer ▼
