Proaktiv vs Reaktiv styring

Indholdsfortegnelse:

Anonim

Reaktiv forvaltning kaldes nogle gange som "brandbekæmpelse" tilgang til lederskab. Som leder venter du indtil problemer eller kriser overflader, så løs en løsning. I modsætning hertil planlægger en proaktiv manager fremad og adresserer strategier og processer, der hjælper med at beskytte mod potentielle ulykker. Proaktiv forvaltning er normalt langt mere effektiv i det lange løb.

Reaktionsstrategi Basics

En applikation af reaktiv ledelse finder sted i detailhandel, når en urokkelig kunde klager aggressivt til en associeret, der ikke er udstyret eller villig til at reagere. Associeringen bliver unnerved og stresset og opfordrer derefter en leder. Lederen nærmer sig, lytter til problemet eller klagen, og forsøger at tilbyde et middel. Et middel er i sidste ende udført, men ikke uden risiko for, at kunden stormer ud og medarbejderen bliver følelsesmæssigt overvældet. Andre eksempler på reaktiv ledelse er at vente på medarbejdere til at klage over dårlige arbejdsvilkår, inden de træffer foranstaltninger. At yde uddannelse eller coaching kun når en medarbejder direkte stiller et andet eksempel på at være reaktiv.

$config[code] not found

Reaktive ledelsesårsager og problemer

Typisk bruger ledere en reaktiv tilgang, fordi de har undladt at planlægge med en proaktiv. Hvis du ikke har planer, har du ikke andet valg end at reagere på de situationer og forhold, der opstår. Det primære problem med reaktiv styring er, at nogle problemer eskalerer ud over det punkt, hvor der ikke kommer tilbage, før du bliver opmærksom på dem. Dette scenario kan føre til tabte kunder, lav medarbejder moral og høj omsætning. Din ydeevne som manager lider også, når du er slået ned med tidskrævende og stressende brandbekæmpelse, ifølge ledelsesrådgivende hjemmeside Mind Tools.

Video af dagen

Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved Sapling

Proactive Management Strategy Basics

En proaktiv styringsform fokuserer på planlægning ved at skabe strukturer og systemer, der beskytter mod mulige kriser. Derudover forbereder proaktive ledere deres medarbejdere til succes ved at coaching dem for at følge de mest effektive processer i deres jobroller. At holde en detaljeret kalender, etablere en personlig udviklingsplan og lede løbende relationer til arbejdstagere er nøglestrategier i proaktiv ledelse, siger en artikel i september 2010 på webstedet for ledelse af specialister. I stedet for at panikere og føle sig uopnået, er en detailforhandler mere tilbøjelige til at vide, hvordan man reagerer på den oprørte kunde, når han er uddannet på forhånd.

Fordele ved proaktiv forvaltning

Blandt de mest overbevisende fordele ved proaktiv styring er en større følelse af kontrol, rapporterer Mind Tools. I stedet for at have kriser og arbejdstageres krav bestemmer din tidsplan, opretter du en plan, der giver dig mulighed for at kontrollere, hvornår og hvordan du leder. Proaktive ledere identificerer også den bedste måde at gøre ting på, før et problem dukker op med et dårligt system eller en proces; Frihed fra brandbekæmpelse giver mulighed for større tid til at gennemføre bedste praksis. Risici styres med omhyggelig planlægning og orkestreret udførelse. Den proaktive leder gør også positiv arbejdsmoral en prioritet og søger altid bedre måder at lede og udvikle organisationen på.