I filmen Den sorte Ridder, The Joker forhandler med Gotham mob dealers for halvdelen af deres beholdninger, hvis han dræber Batman. Han svarer med ovenstående citat, når en gudam mobbosser spurgte, om dræbe Batman var simpel, som Joker havde antydet, hvorfor havde ikke Joker gjort det. Selv i et fiktivt råd af kriminelle er der en kode, der indebærer værdifulde bestræbelser, især strategiske, er sjældent fri.
$config[code] not foundI den mere ærede og mindre sociopatiske verden af små virksomheder er behovet for at opnå værdi bestemt en hjørnesten i handel. Men en stor blogpost rystede det lille erhvervsliv til kernen i etableringen af værdi. Det indlæg er nu en bog, nej, du kan ikke vælge min hjerne, det koster for meget af Adrienne Graham (@talentdiva), grundlæggeren af Empower Me !, et medieforlag, der støtter iværksættere. En certificeret rekrutteringstræner, hun er også en 19 års diversitet og ledende ansættelsesveteran og har været præget af mange medier som MSNBC og Black Enterprise. Jeg købte bogen, i øjeblikket kun i Kindle-format, og var imponeret over Grahams vilje til at sætte en netværkstrend i lige linje, hvor informationer kan skabe eller ødelægge en rentabel transaktion.
Graham skrev For meget efter mange indlæg og retweets til hendes Forbes blog post på at give gratis rådgivning. Hvad er den nye linje i at give et nyttigt tip i forhold til at misbruge en tjeneste, der skal betales? Spørgsmålet om gratis er blevet debatteret før - se Anita Campbells gennemgang af Chris Anderson's Free for et andet perspektiv på værdi. Grahams valg giver nyhed til debatten i betragtning af det stigende antal ydede tjenester. Mens han er åben for at yde hjælp, har han retmæssig værdi, minder Graham læseren om at:
"Der er ikke mange hyggelige ting, men det betyder dader, gester eller sandwicher, der vil betale dine regninger."
Bogen udvider det frie spørgsmål uden jargon, infunderet med sprinkles af Grahams tidligere lektioner og klogt, opdateret bevidsthed om internetets indflydelse på værdien af information. Jeg siger klogt, fordi den kerneudfordring, som professionelle i den virkelige verden står overfor, er indtryk af, at frit tilgængelig information betyder, at arbejdet skal forstå, at information også skal være fri. På baggrund af sin medieoplevelse beskriver Graham argumenterne mod den tankegang og hvordan det fører til hjerneplukning.
"Det faktum, at sociale medier har gjort det lettere for de genert eller indadvendte at bryde ind i netværk, har også produceret en flok dårligt informerede, egoistiske mennesker, der ikke ved, hvordan man gør det på den rigtige måde..Netværk af enhver art tager interaktion på og offline for at opbygge et tillidsforhold. Social networking har gjort det hæmmet uhæmmet, og den grådige grådighed. Og det har gjort folk berettiget, fordi de "kender" dig. "
Grahams velbegrundede rådgivning viser verdensklasse løsninger til skumle møder. For eksempel forklarer Graham, hvordan man organiserer information online for gensidig fordel for dig og potentielle kunder.
"Gør det nemt for folk at lære om dig ved at sikre, at der er et let spor at følge. Sørg for, at alt går tilbage til dit eget websted. Dette omfatter sociale medier profiler, interviews, skrive ups, din egen skrift osv… "
Graham indeholder et par scenarier med indblik i personaerne, der skelner mellem tidskrævere, dæksparkere og ægte forespørgsler. Alle er forslag til at opbygge værdifulde kundeforhold over specifikke detaljer, f.eks. Hvordan man indstiller en gebyrplan til en samtale, der kvalificerer en ny kunde. Hele der er påmindelser til at klare de fejl, der kommer undervejs.
"Endnu en gang, hvis du løber ind i en bestemt hjernevælger, vil ingen af dette gøre noget. Det er ikke for dig at blive frustreret eller fornærmet af det, fordi husk, nogle mennesker er ude for at få det, de kan. "
Jeg kunne virkelig godt lide, hvordan Grahams forslag rejser vigtige spørgsmål, der skal stilles under netværk. Tag ideen om vetting kontakter. Ikke alle eksponeringer er stor eksponering:
"For nu skal du vette folk før du siger ja for at møde dem. Vær advaret, ikke alle møder vil være frugtbare …. Hvis du er den type person, der foretrækker at holde den professionel, skal du afvise frokost / kaffe invitationer, medmindre de er strengt non-business. "
Graham er direkte, men ærlig deling af miscues med venskaber eller misforståelser holder en sympatisk tome med læseren.
"Det er ligegyldigt, om du har to år eller tyve. Du er værdig og lad ikke nogen fortælle dig det ellers eller forsøge at udnytte din usikkerhed eller forholdsvis ny erfaring. "
$config[code] not foundHvem vil drage nytte af denne bog ?
- Iværksættere, der leverer tjenesteydelser, da serviceværdien mindskes med forsinkelser.
- Begyndende (og endda etablerede) virksomhedsejere, der har brug for et psykologisk boost for at løse priser og beslutte, hvordan man skal håndtere kunder.
Der er nogle aspekter, der kan udvide emnet endnu mere - situationer med hensyn til at arbejde inden for et team for første gang ville have været et stort ekstra materiale, da sociale medier tilbøjelige til at forbinde folk hurtigt og folkens og virksomhedernes voksende fjernhed. Andre bøger som Service Innovation kan give specifikke detaljer for raffinering af servicetilførslen.
Grahams lederskab skriftligt Nej, du kan ikke vælge min hjerne, det koster for meget løfter udgangspunktet for udvikling af service forretningsmodeller. Bogen er en fremragende match til en populær savvy blog post - virksomhedsejere-vendte forfattere kan virkelig lære af dette eksempel. Det kræver en forretningsvirksomhedens oplevelse i en unik, ressourcefuld vejledning uden oversættelse af et punkt. Vigtigst er det, at Graham har været med til at hjælpe nye iværksættere med at finde deres værdi og stemme i erhvervslivet.
