Salon Manager Jobbeskrivelse

Indholdsfortegnelse:

Anonim

Gode ​​ledere spiller en afgørende rolle for succesen med en frisørsalon. Salonchefens rolle omfatter styring af salons forretningsside, ansættelse af medarbejdere og samarbejde med kunder. Ledere har brug for fremragende interpersonelle evner, grundlæggende forretningsevner og evnen til at tilpasse sig ændrede forhold.

Salon Manager Jobbeskrivelse

Hair Salon Manager ansvar omfatter rekruttering, interview og ansættelse stylister. Ledere skal have en grundig forståelse af kundernes behov, før de søger en ny stylist. Udover at evaluere de potentielle stylists evner vurderer salonscheferne deres evne til at tiltrække og fastholde kunder.

$config[code] not found

Salonforvaltere tjener som mentorer til stylister og giver vejledning og assistance, når medarbejderne har brug for hjælp til behandlinger eller frisurer eller støder på problemer med kunder. Lederen kan blive opfordret til at mægle tvister mellem stylister eller mollify forstyrrede kunder. Ledere også disciplin og brand medarbejdere når det er nødvendigt.

Ledere fastsætter kundeplejestandarder og kommunikerer dem til medarbejderne. De bestemmer, hvordan klienter bliver mødt, og hvad der er lagt til for at gøre besøget mere behageligt, såsom gratis kaffe eller te, komfortable shampoo stole eller gratis hårplejeprodukt prøver.

Video af dagen

Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved Sapling

Ledere i saloner kan have nogle få klienter af sig selv eller tjene alene i tilsynskapacitet. Udover at bestille forsyninger og administrerende lønsedler arbejder chefer med leverandører, sikrer, at licenser er opdaterede, vælger hvilke hårplejeprodukter der skal tilbydes til salg, og overvåger bestillingsprocessen for udnævnelse.

En stærkt succesfuld leder forstår også betydningen af ​​markedsføring. Som led i salons marketing initiativ kan lederen arrangere salg, kampagner og arrangementer; opdatere hjemmesiden regelmæssigt koordinere reklame og sociale medier indlæg; og tilbyde incitamenter til stylister, der bringer ny virksomhed. Lederen kan arbejde med salonindehaveren for at fastsætte omsætningsmål og reducere omkostningerne.

Ledere skal også holde sig til nye trends i hårpleje og stilarter og reagere på skiftende markedskrav ved at tilføje nye tjenester og tilbyde specialuddannelse til stylister. Hvis frisørforvaltere ikke tilpasser sig ændringer, kan deres virksomheder i sidste ende miste kunder.

At arbejde som salon manager er ikke et 9 til 5 job. Ledere skal være tilgængelige om aftener og weekender, når saloner har tendens til at være særligt optaget. De kan også blive opfordret til at udfylde for fraværende stylister til lejlighedsvis.

De mest effektive salonforvaltere arbejder godt under pres, har en venlig karakter, har fremragende organisatoriske og ledelsesmæssige færdigheder og forbliver unflappable på dage, hvor næsten alt ser ud til at gå galt.

Uddannelse og træning

De ideelle uddannelsesmæssige krav til en frisørsalong varierer afhængigt af salonen. Nogle saloner kan acceptere ledere med videregående eksamensbeviser eller tilsvarende uddannelse, mens andre foretrækker nogle undervisningskurser. Mange, men ikke alle, salonforvaltere begynder som stylister, før de gradvist påtager sig mere ansvar og i sidste ende går ind i en ledelsesrolle.

Løn og Job Outlook

Medianbetaling til barberer, frisør og kosmetologer fra 2017 var $ 24.900 pr. År, ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics. Ledere gør normalt mere end stylister og kan modtage bonusser eller fortjeneste deling i nogle saloner, hvis de opfylder indtjeningsmål. Hair Salon Manager lønområdet varierer afhængigt af salonens størrelse og placering. Beskæftigelsen hos frisurer, kosmetologer og frisører forventes at vokse med 13 procent gennem 2026.