På trods af mange fremskridt har Twitter oplevet tekniske fejl i sidste uge, der holdt microbloggingstedet i timevis, hvilket tyder på, at disse problemer kan påvirke enhver onlinevirksomhed, stor eller lille. Mulighederne fortsætter med at udvide for iværksættere på internettet med nye måder at markedsføre og få din besked på tværs af, men pas på tilbageslag, teknisk og ellers, som kan hæmme dine fremskridt.
$config[code] not foundTwitter problemer
Stop med at bryde ned. Twitter oplevede en verdensomspændende fejl i sidste uge i flere timer. Mazen Rawashdeh, vicepræsident for engineering med microblogging-platformen, henvendte sig til Twitter-samfundet bagefter via firmaets blog for at forklare problemerne og undskylde ulejligheden for brugerne, et vigtigt skridt for enhver virksomhed, når tingene går galt. På den positive side forklarer Rawashdeh, at fællesskabets pålidelighed forbedres støt, med mellem 99,96 og 99,99 procent pålidelighed i løbet af de sidste seks måneder. Twitter Blog
Hold kunderne i løkken. Under Twitter's stilstand syntes det største oksekød fra brugere at være mangel på information om, hvad der foregik. Twitter forklarede endelig i et par tweets og i sidste ende i et længere men ikke nødvendigvis mere informativt blogindlæg. Det vigtigste, når der opstår problemer, er at holde dine kunder i løkken. Som vi rapporterede ovenfor gjorde Twitter det sikkert, men reaktionen fra fans og pundits beviser, at du aldrig kan gå overbord, når du holder dit samfund informeret. TechCrunch
Sætte "falsk hval" bag dig. At fokusere på downside af en virksomhed fejler er altid en fristelse, og selvfølgelig skal små virksomhedsejere altid arbejde for at undgå problemer, når det er muligt. Men som i tilfældet med Twitters store nedetid i sidste uge er det også vigtigt at se, hvor langt du er kommet. Problemet er, at hvert nyt skridt bliver højere, flere mennesker stole på din forretning, og der er mere at tabe, hvis du fejler. Stræbe efter excellence, men sæt svigt i perspektiv. Bare vær sikker på at sætte "fail whale" bag dig. Alle ting digitale
Vis en sans for humor. Når din virksomhed er klart forkert, og en kunde ringer dig ud af det, vær stor. Det er ikke tid til at blive overfølsomme, når du har lavet fejlen. Dette er en anden lektion, som små virksomhedsejere kan lære af Twitters uheldige udfald i sidste uge, da det sociale websted fandt sig tæmmet af en heckler ved hjælp af Twitter-håndtaget @CascadedBug. Folk på Twitter tilsyneladende suspenderet, derefter opslæmmet, derefter suspenderet, og igen nedsat brugeren, alt for at have lidt sjov med microblogging platformen i 140 ord eller mindre. Los Angeles Times
Online Business Risici & Løsninger
Sådan løses din troværdighed online. Tekniske problemer i takt med, hvad der skete med Twitter i sidste uge, er kun et eksempel på de problemer, der kan påvirke din forretning online. Der er nogle troværdighedsproblemer, som ingen cascading bug kan forklare. De har at gøre med den professionalisme og den detaljerede opmærksomhed, hver virksomhedsejer skal vise, når du opretter og vedligeholder et websted eller en blog, etablerer en socialmedievertagelse eller engagerer dig i enhver adfærd online, der afspejler dit brand. Small Business Trends
Det indhold, der vil gøre din online forretning trives. Ikke-tekniske problemer, der kan gøre en stor forskel i, hvordan dit websted opfattes, kommer ofte ned til indhold. Det vigtigste er at være sikker på, at indhold er overbevisende og spændende, skabt til dit publikums behov, troværdige og tillidsskabende, og klare og direkte. Din webside titler bør gribe en læser opmærksomhed. Dit indhold skal være let at forbruge for besøgende i en fart. Du bør opbygge troværdighed med læsere ved hjælp af attester og hvad andre teknikker virker for dig. Du skal have en klar og effektiv opfordring til handling. Amelia Champion
Nogle trin fremad
Twitter til Mac, med ny app. På trods af de tekniske problemer i sidste uge kan Apple-brugere være spændte på at få et glimt af den nye Tweetbot-app til Twitter på den nye MacBook Pro. Selvom få oplysninger om appen er tilgængelige endnu, mener anmeldere, at det ligner den Tweetbot-app, der allerede er tilgængelig til iPad. Hvis du er en stor Twitter-bruger til din virksomhed og har en MacBook, kan dette værktøj betydeligt tilføje din produktivitet i den nærmeste fremtid. Randen
Twitter annonceudbud udvides. Twitter meddelte også i sidste uge, at produkter som forfremmede tweets, promoverede trends og promoverede konti, funktioner, der tidligere var tilgængelige i kun en håndfuld lande, blev offentliggjort i sidste uge. Nogle af de første til at modtage tjenesten vil sandsynligvis være brugere i Latinamerika og Vesteuropa, sagde Twitter-administrerende direktør, Dick Costolo, der talte på en pressekonference på Cannes International Festival of Creativity i sidste uge. Små virksomheder online har længe brugt tjenesten for globale netværk og kommunikation, men snart vil større reklamevirksomhed også være en mulighed. Formynderen
Flere online annonce muligheder
Nye Google-annoncer bringer lokale hjem. Søgemaskine og online reklamebureau siger en 100 procent stigning i klikfrekvenser er en af de store fordele ved sine omdesignede lokale Google-annoncer. Opkald til handling er blevet mere fremtrædende, nye hyperlokale markører viser brugerne, hvor tæt de er på en virksomhedsplacering, og når en bruger klikker på annoncen, bliver de taget til annoncørens hjemmeside i appen. De nye lokale reklameformater blev introduceret i sidste uge på nyere versioner af Android. WebProNews
Facebook mobilannoncer virkelige penge beslutningstagere. Selvfølgelig er Twitter ikke det eneste sociale netværk, der søger at udvikle et brugbart reklamesystem for at tjene penge på den utrolige mængde social aktivitet, der sker på sit websted. Facebook har været i reklame spillet i nogen tid nu med blandet succes. Den gode nyhed er imidlertid for virksomheder, der forsøger at annoncere på det førende sociale medier netværk, at virksomhedens mobilannoncer virker meget mere effektive. Mobilannoncer klikkes 13 gange mere og tjener 11 gange mere end deres PC-modparter. TechCrunch
1
