Så hvad er dine store internetmarkedsplaner for dette år? Vil du investere mere i sociale medier? Vil du begynde at blogge? Vil du tage en mere proaktiv holdning med selvfremme?
$config[code] not foundUanset dine online marketingplaner vil slutmålet sandsynligvis tiltrække flere mennesker til dit websted i håb om, at tilstrømningen af nye øjne vil oversætte til nye kunder, nye kundeemner og nye muligheder for din virksomhed. Du kan dog ikke gøre noget derom, hvis din hjemmeside er ved at dreje folk af, i stedet for at tænde dem. Du skal arbejde på at tiltrække kundeemner.
Nedenfor er nogle meget almindelige grunde, at SMB websites ikke tiltrækker kunder og hvordan man undgår at falde i bytte for dem.
1. Der er ingen konverteringssti på plads.
En kritik af mange SMB-websteder er, at de ikke indeholder en klar konverteringsvej for deres kunder. Hvis du vil have kunderne at tage en bestemt handling, skal du oprette en tragt, der skal lede dem til at gøre det. Det er ikke nødvendigvis at sætte nogen på vejen for at købe lige ved at sammenkæde en række indholdssider.
Din konverteringssti kan være lige så enkel som en ensom landingsside, der er parret med et opkald til handling, eller som kompleks som en hel mikrosite. Uanset hvad du har ansvaret for at designe strømmen af dit websted. Oprettelse af en klar konverteringssti hjælper ikke kun kunder med at føle sig mere behagelige på dit websted, det giver dig også klare data til at spore, så du kan se, hvor folk forlader, hvor de er engagerende osv. Jo flere data du skal handle på, jo bedre kan du designe dit websted for at tiltrække nye kunder.
2. Der er intet tegn på livet.
Kunderne er diskriminerende. Du kan vædde på, at når de lander på din hjemmeside, skal de sparke dækene lidt for at se, om de kan stole på dig. De skal kontrollere din ophavsretsdato for at se om den lister over 2011 eller 2006. De vil søge efter gamle statistikker eller andre tegn, du har ikke taget tid til at opdatere dit indhold. De vil tjekke din virksomhedsblog for at se, hvor ofte det opdateres, hvis du svarer på kommentatorer, hvis folk taler tilbage osv. De skal søge tegn på, at du har oprettet en dynamisk hjemmeside i stedet for en liggende i stillestående vand.
Før dine kunder kommer derhen, kig dig selv. ville du hænge ud med dig?
3. Det handler kun om dig.
Kunder leder ikke til dit websted for at høre, hvor fantastisk du er. De er der, fordi de har et problem, de har brug for dig til at rette eller et spørgsmål, de har brug for dig til at svare. Din hjemmeside skal være designet til at hjælpe dem med hurtigt at opnå, hvad det er, de kom til. For mange henvisninger til "Jeg" i stedet for "dig", for meget salg snakker i stedet for nyttige oplysninger og for meget af dig ikke håndtering af deres frygt / ønsker / ønsker vil gøre folk væk fra dit mærke, ikke på den.
Dine kunder er ligeglade med dig. De er interesserede i, hvordan du kan hjælpe dem.
4. Folk kan ikke finde dig.
Hvis du finder ud af, at kunderne ikke interagerer med dit websted overhovedet, der er et par spørgsmål, du skal spørge dig selv.
- Er det tilgængeligt? Med flere og flere brugere, der søger via mobilenheder og på farten - er din hjemmeside mobil tilgængelig? Hvis det ikke er tilfældet, kan brugere, der forsøger at finde dig, ramme en blindgyde. Der er ikke noget værre end at forsøge at finde din revisors hjemmeside på vej og finde ud af, at hans websted kun gør sig gældende i Flash og vil ikke indlæse på din telefon. Ikke at jeg taler fra erfaring.
- Er det korrekt SEO'd? Har du gjort det nemt for brugere og søgemaskiner at finde dit indhold? Det betyder at bruge de rigtige søgeord, at linke korrekt, hvilket gør dit websted super crawlable for edderkopper og holde sig væk fra fælles SMB SEO fejl.
Nogle gange før du kan se mere trafik, skal du bryde igennem de forhindringer, der forhindrer dig i at se nogen.
5. Der er ingen POD.
Jo mere magtfulde en POD (point of differentiation) du kan oprette, desto bedre tiltrækker du de rigtige kunder til dit brand.
Hvis du vil tiltrække folk, skal du give dem flere af dig. Du er nødt til at skille sig ud fra mængden og vise dem noget, som de vil rette sig efter. Kig på dit eget websted - hvad viser du potentielle kunder? Jeg mener ikke den grafik eller de videoer, du vælger at indarbejde (glem ikke at optimere dem til søgemaskiner også!), Mener jeg den oplevelse, du opretter. Bruger du dit websted for at sætte dig selv adskilt, eller kommer du ud som alle andre? Taler du til kunder på deres eget sprog eller fylder dine sider op med buzzwords og jargon?
Hvis du har svært ved at tiltrække kundeemner via dit websted, kan det være på tide at stille dig nogle svære spørgsmål. Før du kan løse problemet, skal du først identificere det. Hvad er nogle kampe, du har haft at tiltrække kundeemner til nyt salg?
Hvordan har du løst problemerne?
29 kommentarer ▼
