Når du arbejder i erhvervslivet, er der nogle ting, der kan have alvorlig indflydelse på dit omdømme og fremtidige jobudsigter, der ikke har noget at gøre med din arbejdsindsats. Virksomheder vil have medarbejdere, som gør deres arbejde godt, og hvem kan påberåbes for at repræsentere virksomheden på en positiv måde. Hvordan du udfører dig selv, reglerne for forretningsetik, som du ansætter, kan hjælpe med at fremme din karriere og opbygge rentable forretningsforbindelser. Da internationale forretningsforbindelser bliver vigtigere, er der et behov for at overholde ikke kun amerikansk forretningsmæssige etikette, men også internationale handelspartners.
$config[code] not foundOverhold personlige rum
Der er tidspunkter, hvor det er hensigtsmæssigt at røre nogen og gange, når det ikke er tilfældet. I erhvervslivet skal du huske at respektere det personlige rum for dine kolleger, kunder og forretningspartnere. Når du hilsner hinanden, skal du altid stå og tilbyde en verbal hilsen med angivelse af dit fulde navn. Det er hensigtsmæssigt at hilse størstedelen af forretningsforbindelser med et høfligt, fast håndtryk. Ellers bør du ikke være alt for bekendt. Du må ikke kramme eller tilfældigt røre dine medmennesker, medmindre du får lov til at gøre det. Opretholde en passende afstand, omkring armlængde uden at gå for langt væk og risikere at blive fysisk fjern fra mødet eller samtalen.
Følsomhed og Diplomati
Når du udfører dig selv i et kontormiljø, er det vigtigt, at du bruger følsomhed og diplomati i dine handlinger og ord. Ting som racisme og kønsstereotyper har ingen plads på kontoret. Sørg for at lytte til, hvilke andre mennesker skal sige omhyggeligt og give omtænkte svar eller forslag. Samtale er en give og tage, så du bør skifte kommunikere frem for at forstyrre din gæst eller vært. Undgå at lave kulturelle stereotyper og generaliseringer. Når du står over for en kultur, som du har begrænset erfaring med, i stedet for at falde i bytte til nogen forudbestemte forestillinger, skal du kigge efter ligheder snarere end at koncentrere dig om forskellene mellem dig selv og dine gæster.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingInternational forretning
Selvom der er mange commonalities mellem amerikansk og international forretningsmetik og manerer, er der også forskelle, som forventes at blive overholdt. Når du rejser internationalt, forventes du at kende og forstå de lokale regler for etikette og i det mindste have en fortrolig kendskab til sproget. Omvendt skal du ikke automatisk forvente, at de kender virksomhedens etikette og sprog, når de besøger besøgende forretningsforbindelser. Ved at håndtere forskellige kulturelle normer og forventninger er den bedste måde at forstå kulturen fuldt ud gennem direkte eksponering for både sprog og kultur. I tilfælde af at det ikke er muligt, skal du tale med en person, der har direkte kendskab til kulturen og sproget. Hvis du ikke føler dig tryg på at forsøge at tale et andet sprog, skal du have nogen på dit kontor, som gør, som en oversætter som høflighed.
Kommunikationsetikette
Regler for etikette skal følges ikke kun i dine personlige interaktioner i erhvervslivet, men også i din kommunikation. Ved tvivl skal du opretholde en formel tone og form. Adresser e-mails og faxer til modtageren ved navn og bemærk eventuelle vedhæftede filer. Når du sender information til forretningsforbindelser i andre lande, skal du være opmærksom på den tid, du sender din korrespondance. Hvis du skal sende en mail efter timer eller i weekenden, forvent at vente op til en dag for at modtage et svar. Når du taler i telefon eller personligt, skal du sørge for, at du ved, hvordan du skal hilse og takke din vært eller gæst i overensstemmelse med hans lands skikke. Kender også hver persons navn og hvordan man korrekt udtaler det.
