Hvis din virksomhed bruger Salesforce, kan SkyPlanner hjælpe dig med at få mest muligt ud af platformen med deres Salesforce-tilpasningstjenester.
$config[code] not foundSalesforce er en af de mest populære CRM-tjenester til virksomheder af alle størrelser. Men ligesom virksomheder varierer i stort set ethvert aspekt, kan den måde, de bruger Salesforce også være meget anderledes på. For at få det bedste ud af platformen tilbyder konsulentfirmaer som SkyPlanner ekspertise.
Virksomheden, som er en lille virksomhed selv, forstår behovene hos forskellige virksomheder og arbejder sammen med dem for at komme med en effektiv brug af platformen. Læs mere om virksomheden i denne uges Small Business Spotlight.
Hvad virksomheden gør
Salesforce tilpasning og konsulenttjenester.
Rene R. Garcia, administrerende direktør og medstifter af SkyPlanner forklarer:
"Vores kunder kommer til os med et fælles behov: en CRM, som bedre kan organisere, spore og generelt drive deres virksomheder. Vi arbejder sammen med dem for at analysere deres forretningsprocesser for at finde ud af, hvordan vi bedst kan tilpasse Salesforce's native kapaciteter til deres behov. Når vores projekter er afsluttet, har vores kunder et unikt system med Salesforce-applikationer, der er forstærket med forskellige kodningssprog og integration med tredjeparts apps, og som også kan fås på mobile enheder. "
Business Niche
At have in-house Salesforce certificeret talent.
Garcia siger:
"Vi kan gøre alt vores arbejde på vores kontorer i Miami eller vores satellitkontor i Colombia, så vi behøver ikke at outsource eller underentreprise noget arbejde til tredjepartsleverandører. Denne evne til at gøre tingene internt giver mulighed for hurtigere vending af projekter, øjeblikkelig løsning af presserende nødsituationer (ikke at der er mange af dem) og et øget gennemsigtighed hos vores kunder. "
Hvordan virksomheden blev startet
På grund af et tomrum på markedet.
Garcia og hans stipendiater stiftere alle forstod den store værdi, Salesforce tilbød virksomheder, men bemærkede en mangel på Salesfoce konsulenter i South Florida området. Han siger:
"Hoppe på denne mulighed de tre grundede SkyPlanner med det formål at udfylde dette tomrum ved at give den bedst mulige service til kunderne, samtidig med at der opretholdes et højt niveau af integritet og gennemsigtighed."
Største Win
Partnering med LifeConEx.
SkyPlanner dannede et partnerskab med virksomheden om at genoplive sin koldkæde shipping logistik system LifeTrack i 2011. Og partnerskabet har haft en ripple effekt for virksomheden. Garcia forklarer:
"Partnerskabet med LifeConEx gav SkyPlanner den troværdighed og cache, der var nødvendig for at vinde nye kunder."
Største risiko
At bryde væk fra et partnerskab med et andet konsulentfirma.
Garcia siger:
"Den anden faste håndteret markedsføring og salg og outsourcede deres udviklingsbehov til SkyPlanner. Til sidst besluttede vi at dele veje på trods af vores daværende relativ uerfaring i markedsføring og salg, så vi kunne hævde vores succesfulde udviklingsløsninger under SkyPlanner-navnet, idet vi vidste, at kvaliteten af slutprodukterne ville hjælpe os gennem de voksende smerter. "
Hvordan de ville bruge en ekstra $ 100.000
Omhu for medarbejdere og udvidelse.
Garcia siger:
"Vi ville starte med at øge lønninger og fordele for nuværende medarbejdere, som langt er det største aktiv hos SkyPlanner. De resterende penge vil blive brugt til at flytte ind i et større kontor for at lette ekspansionen, da vi fortsætter med at ansætte flere ekspertudviklere for at tackle udfordringerne i vores løbende ekspanderende roster af kunder. "
Favoritholdaktivitet
Kultur fredage.
Garcia forklarer:
"Den sidste fredag i hver måned er Cultural Friday på SkyPlanner. Holdet går sammen til frokost (som vi gør hver fredag), men i stedet for at vende tilbage til kontoret tager holdet en pause fra arbejdet og engagerer sig i en sjov teambuilding-aktivitet. Tidligere aktiviteter har omfattet go-kart racing, laser tag og en speedboat tur i Miami. "
Hvis virksomheden var en bog
"De tre musketerer" af Alexandre Dumas.
Garcia forklarer:
* * * * *
"Ligesom titelfigurerne i den franske klassikeren har de tre venner, der grundlagde SkyPlanner, altid været bundet af lignende værdier og attributter: venskab, ambition og loyalitet med blot et lille stænk af spænding og pomp. Selvom vi skulle omarbejde titlen for at være 18 musketerer nu, har vores virksomhed ikke ændret sig meget. " Få mere at vide om Lille Biz Spotlight
program.
Billeder: SkyPlanner
