Lake Champlain Chocolates har tre murstens- og mørtelbutikker i Vermont. Så denne lille virksomhed ved, hvordan man sælger chokolade til shoppere personligt.
Men chokoladefabrikken har også lært at sælge online. Og når det kommer til ferie, ved Lake Champlain Chocolates, hvordan man kapitaliserer på dem for at øge salget.
Lake Champlain Chocolates blev grundlagt af Jim Lampman, oprindeligt som en grossist truffel maker 30 år siden. Kunder spores hurtigt dem direkte, og kundernes efterspørgsel førte til, at firmaet åbner op for butikker.
$config[code] not foundHurtigt frem til i dag, og virksomheden har udvidet sig ud over deres lokalområde i Vermont. Ud over sine 3 chokoladebutikker beskæftiger firmaet nu postordre og online-salg - og siger, at de repræsenterer det hurtigst voksende segment. Virksomheden sender nu konfektioner til alle 50 stater.
Sådan øges Holiday E-Commerce Sales
For en chokoladeleverandør er visse helligdage toppetider. Ifølge Greg Tickle, E-Commerce Manager for Lake Champlain Chocolates, er julenes juleferie den største tid. Men Valentinsdag og påske er også store helligdage for virksomheden. Så det er vigtigt at få så mange salg som muligt i ferieperioder.
I år gav Valentinsdagssæsonen lektioner om, hvordan man bruger onlineannoncering for at øge feriehandel med e-handel.
Lake Champlain Chokolade øgede sine AdWords-udgifter med 14% og oplevede en 40% stigning i salg af AdWords-genererede hjemmesider denne valentins sæson.
Virksomhedens erfaring viser, at udførelsen intelligent gør forskellen i at få et godt ROI fra reklame. Lake Champlain's Tickle påpeger, hvor vigtigt det er at indsamle data, være fleksibel og tilpasse - næsten daglig under helligdage. Med ferie har du et begrænset antal dage til at fange muligheden. Du skal være på toppen af tingene. "Overvåg Google AdWords-kampagner nøje", siger han. "Skift din annoncetekst. Slet søgeord, der ikke producerer salg, og bud på andre søgeord. "
Og det er ikke kun AdWords, du vil overvåge. Du bør også se på dit websted ydeevne som helhed for at se, hvor godt den trafik, du trækker ind fra dine annoncer, bliver til det egentlige salg. "Overvåg dine analyser. Derefter justere som du ser, hvor besøgende kommer fra, når de kommer, og hvor de går, når de er på stedet. Du har brug for data for at vide, hvad der virker, og hvad der ikke er, "kigger Tickle.
Ved at holde øje med Google Analytics er det, der førte Lake Champlain Chocolates til at optimere destinationssider og dets AdWords-annoncer til mobile enheder. Trafik fra besøgende ved hjælp af mobilenheder er vokset støt og udgør nu omkring 30%. Selv virksomhedens e-mail-nyhedsbrev bliver åbnet på mobile enheder. Med beviser for mobilvækst gjorde virksomheden det til et punkt at arbejde på at forbedre den mobile besøgendes oplevelse og øget mobilsalg som følge heraf.
En anden af Tickles reklametips er at "tale med" shopperens behov. Han siger, at det er vigtigt at sikre, at ordene i din annonce og på din hjemmeside arbejder sammen for at hjælpe søgeren med at finde det, han eller hun søger. Annonceteksten og kopien af destinationssiden skal være tætte.
Optimer AdWords-kampagner og optimer hjemmesiden
Robert Brady, en reklameekspert, der er pr. Klik med Righteous Marketing, er enig i, at Google Adwords kan være meget effektivt til at øge ferievolumenet for e-handel. "Ferie giver mulighed for at få yderligere trafik ved at tilføje ferie-tema søgeord variationer. Hvis du normalt sælger strikkede sweater til jul, ville det være klogt at også byde på søgeord som "juletrøjer" eller "strikkede sweater til jul." Dine annoncer skal tale til juletemaet og derefter sende disse besøgende direkte til din juletema landingssider, hvor du ville forvente, at de konverterer til en højere sats. "Det bryder virkelig ned i to aktiviteter, der arbejder hånd i hånd, understreger Brady. For de bedste resultater skal e-handelssælgere optimere deres annoncer for betalingsklimaannoncering for at få bedre kvalificerede besøgende til deres websteder. De skal også engagere sig i "konvertering optimering" på deres hjemmesider for at få mere salg fra dem, der rent faktisk ender med at besøge, tilføjer han.
Lake Champlain Chocolates 'Tickle opsummerer det således: "Øget trafik til dit websted kan ikke altid medføre øget salg og kan sandsynligvis medføre højere reklameomkostninger; Men ved at forbedre din website konverteringsoptimering og brugeroplevelsen vil du øge dit afkast på annonceudgifter … dit investeringsafkast. "
Mere i: Small Business Growth 6 Kommentarer ▼
