Rich Fein havde været en business-to-business database marketingmedarbejder, da jeg først mødte ham tilbage i 1999. Han var en af de vigtigste mennesker, jeg hyrede for at hjælpe med at opbygge min første internet forretning.
$config[code] not foundRig er et eksempel på en babyboomer iværksætter. For mere end et år siden begyndte han at søge en virksomhed at købe. Han kom tæt på et par gange, men havde lige ikke fundet den rigtige ting.
Så jeg var meget overrasket over at høre, at han nu er den stolte franchisetager i et maleri selskab. Fra database marketing til maleri - hvad en switch!
Han erhvervede en franchise fra et firma kaldet CertaPro Malere. Selvfølgelig ville jeg høre alt om hvorfor han valgte et malerfirma-franchise, givet hans forretningsmæssige markedsføringsbakgrund.
Intet, som jeg vidste om Rich, foreslog, at han ville være interesseret i en malerivirksomhed. Når alt kommer til alt, taler vi om nogen, hvis kaldenavn var "Data Hound."
Han fortalte mig, at han havde kigget på utallige virksomheder og franchise. Det, der satte CertaPro Malere fra hinanden, var systemerne , herunder:
- Central call center for at bestille aftaler og håndtere kundeservice spørgsmål;
- Direkte mail marketing kampagner ved klik på en mus;
- Teknologi til at drive forretningen effektivt og rentabelt.
For eksempel fortalte Rich mig om Fujitsu Tablet PC og proprietær estimeringssoftware med håndskriftgenkendelse, som virksomheden giver. Rich går til et potentielt jobsted, det vil sige en andens hjem eller forretning. Han går rundt, måler og skaber et præcist skøn på stedet. Han udskriver det derefter på printeren, der er tilsluttet en strømkilde i sin lastbil.
Rig gør ingen maleri selv. Som han siger, lader systemet ham arbejde på hans forretning, i stedet for i hans forretning. Derfor kan en som Rich, med god solid forretningsoplevelse, men ingen erfaring som maler, være vellykket.
Baby Boomer iværksætteren er en voksende kategori med forskellige motivationer fra yngre iværksættere. Baby Boomers flocker til franchise efter succesrige Corporate Careers, eller fordi de simpelthen ikke er parat til at gå på pension.
Franchises appellerer til Baby Boomers til dels fordi de, der er vant til virksomhedens struktur og systemer, kan starte deres egen virksomhed og stadig starte med sikkerhed for, at etablerede forretningssystemer vil være på plads. Baby Boomers er blevet noteret som en demografisk drivende vækst i franchise, som det fremgår af denne artikel fra New Zealand og denne artikel fra Australien.
